映象政务

夏季治安打击整治“百日行动”中，登封市公安局紧盯影响人民群众安全感的事件，主动担当，积极作为，近期，该局接连收到两面锦旗和一封感谢信 ：“真心为民办事 倾心为民解忧”“心系群众 热心为民”“有以袁瑞玲为代表的户籍民警们热情耐心、认真细致的为民服务，让我们少跑腿，让人省心……向你们致敬！”群众在感谢信中说道。

廉明高效办户籍 送证上门解民忧

“咋还有这好事，我们不用跑，就能补办户口本？我们不用去，还给我们捎回来？”

今年7月中旬，家住登封市区的准高中生王某某身份证到期需要换证，在其奶奶那里询得“热情民警”袁瑞玲的电话，遂打电话咨询，在袁瑞玲热心、详细的讲解下，只跑了一次就解决了换证问题。

翌日，王某某爷爷户口本丢失，王某某打电话咨询袁瑞玲，得知作为户主爷爷年龄较大，天气炎热不方便前往告成派出所后，袁瑞玲主动联系其爷爷进行身份核实，进行代为办理，并说抽空为其带回市区。仅隔一天，王某某就接到了袁瑞玲的电话，称已经将补办好的户口本送到了小区门口，王某某内心特别惊讶，没想到一个素未谋面的警察会如此尽心尽力地为群众办事。“还有很多我并不清楚或者没有看到的，他们或惩恶扬善，或默默守护平安，但都展现了人民警察为人民的担当，向你们致敬！”王某某说。

袁瑞玲得知自己的日常工作得到了群众的称赞后说：“其实我只是按照窗口服务‘五个一’去做的，没想到日常工作都能被群众放在心上，实在太让我感动了。”

八旬老人误走失 细寻线索安民心

“我爸爸从家里跑出来找不到了，他有痴呆不记得路，你们快帮帮我吧……”近日晚上10点多，登封市公安局崇高路派出所接到群众报警称家中痴呆老人走失，报警人情绪激动，求助时已泣不成声，几乎将最后的希望全部寄托给人民公安。

崇高路派出所的民警韩楠柯、辅警杨智伟和实习警员赵以维接警后紧急出动，驱车赶往事发地嵩颖苑，在出警途中辅警杨智伟与报警人张女士主动联系，了解了事情的详细情况和人员信息。三人到达现场后迅速开展搜寻，通过查看周边监控、现场走访，推断老人极有可能在小区后的山坡里走失。

有了老人的线索，三名出警人员展开行动，分三路出发。实习警员赵以维与110监控中心联系，调看山坡周围道路上的监控录像，民警韩楠柯和辅警杨智伟分别向西和向南方向出发，在杂草丛生的小路上寻找蛛丝马迹，两人通过细微的痕迹追踪老人的行动路线，结合多年公安基层工作的经验，逐步发现老人的其他线索，搜索思路逐渐明晰。经过两小时的不懈努力，终于在阳城路与登告线交叉路口的路牌下找到失踪老人。老人家属与老人汇合后失声痛哭，对出警民警韩楠柯、辅警杨智伟和实习警员赵以维感激不尽。

    三天后老人家属张女士和闫先生带着锦旗来到崇高路派出所，再次向民辅警表示由衷感谢。张女士还说道：“从这件事中，真切感受到了‘人民公安为人民’七个字的温度。”

 夜游落包在路边 拾金不昧获称赞

“感谢你啊小姑娘，要不是你的话可能我这包就找不回来了，钱丢了都是小事，最重要的是好多证件都在里边，再补办就麻烦了，太谢谢你啦！”杨女士拉着耿文丽的手说道。

7月底的一天晚上九点多，市区杨女士在三皇寨旅游公路夜游时，不慎将一咖色手提包遗落在了路边栏杆，恰巧，登封市公安辅警耿文丽与母亲毛俊红看到后，心想失主心里一定很着急，就在原地等待，直至晚上11时左右，一直未等到失主寻找，就将包带回，准备第二天到派出所咨询。

翌日上午，耿文丽拿着包来到派出所，谁知正巧碰上了前来报失的杨女士，在核对了包内几千元现金和证件后，耿文丽将包还给了杨女士，得知耿文丽在原地等到十一点多，杨女士心中感激，连忙从包里拿出一沓现金想感谢耿文丽拾金不昧，耿文丽分文未收，并说：“都是我应该做的，这事放在谁身上都会像我一样。”随后，杨女士送来了一面印有“心系群众 热心为民”的锦旗，以示感谢。

登封市政府副市长、公安局党委书记、局长付谦强调，群众的满意就是我们的不懈动力。自“夏季治安打击整治百日行动”开展以来，登封市公安局结合“五个一”窗口服务宗旨，加强社区警务，提升见警率，加大为民服务的力度，强化巡逻防控，全力守护群众生命财产安全，营造和谐稳定的居民治安环境。（刘少利）