映象网记者 李梦娇 通讯员 孙淑芳 文/图
“我们年纪大了，行动不方便，也玩不转智能手机。这几天，社区工作人员拿着手机专门为我们做了城乡居民养老保险认证，让我们省心又方便，我们要为他们的上门服务点赞。”2021年2月28日，河南省郑州市上街区矿山街道工人村社区居民张丰老人激动地说。
工人村社区工作人员为卧病在床的辖区居民进行养老保险认证
据了解，2021年1月初，上街区城乡居民养老保险春季认证工作启动，认证需要网上认证和人脸验证识别，辖区老人对智能机及认证软件不太熟悉。为尽快帮助老人们做好认证工作，矿山街道社保窗口工作人员结合辖区内待认证人员居住实际情况，通过电话预约、上门服务等方式，对行动不便或家中无人照料的孤寡老人等进行上门协助认证。
2021年3月1日，上街区矿山路街道办事处已圆满完成辖区69人养老保险认证工作，其中为辖区内近40位老人进行了帮助认证和上门认证服务。“上门为居民服务是我们的责任，街道以主动、高效的服务为办事居民减负，让居民少跑腿，建立以居民为中心的服务型政务窗口，大家都争当辖区居民的贴心人。”社区工作人员表示。
（上街政务新闻热线：13849076785 投稿邮箱：896620054@qq.com）
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