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映象网记者 李梦娇 通讯员 薛勇 曹珊 文/图

户籍民警是基层派出所接触群众最多的警种，他们在忙碌而又充实的工作中，体会着人间冷暖、世间百态。在荥阳市公安局城关派出所户籍室，人们总会看到一个满脸微笑，耐心给群众解释、办理各种户籍业务的户籍民警，她就是陈奇珍。在户籍内勤岗位一干就是20年，她用实际行动诠释了自己从警时的誓言。

工作中的陈奇珍

陈奇珍，2000年警校毕业后，被分配到荥阳最西部的汜水派出所。由于当时交通不便，那时在所里只有周末才能回家，她在那里一呆就是5年。

2005年，国家统一一代身份证换发二代身份证。由于时间紧、任务重，陈奇珍看着每天排的像长龙一样的队伍，仗着年轻，一干就是一个月。当时负责照相的民警被闪光灯闪得双眼流泪，她和照相的民警两人相互鼓励打气。同年，应荥阳市局要求，陈奇珍参加了户籍民警考试，考出了第一名的好成绩。

2006年，陈奇珍被分配到乔楼派出所户籍室工作，一干又是3年。

陈奇珍上门为残疾群众办证

2009年，因工作需要，她又来到位于城郊的城关派出所户籍室工作至今。在城关派出所户籍室工作以来，陈奇珍一直努力钻研户籍政策，学习各种户籍条文，可谓是荥阳市公安局户籍业务的行家里手。

2016年，正值二代身份证十年到期换证。虽然，比起2005年办证的人少了不少，但是工作依然不轻松。当时，怀有身孕的陈奇珍一直坚守在工作岗位上，做着照相、办证等工作。5月4日下午，因为第二天局里有运动会，同事对她说：“奇珍呀，明天就你自己在这儿了。”她笑了一下说：“明天我可能来不了了。”因为5月4日这天，正是她的预产期，当天下午6点钟，忙完一天的工作，不偏不倚，肚子里的孩子就发动了，连家都来不及回的她直接去了医院……

陈奇珍到群众家中走访

2018年，国家要求为无户口人员解决户口问题。当时，陈奇珍了解到没有户口的人员大多数都是上了年纪的老人，考虑到老人们行动不便，陈奇珍便深入辖区，挨家挨户登门为老人照相、采集信息、办理户口，得到了辖区群众的一致好评。

2019年，为了更好的服务群众，公安各项业务都进行了变革，好多户籍业务都可以网上预约办理，这让户籍室繁重的工作有了些许缓和，但陈奇珍对待群众的热情却丝毫没有减退。2020年，郑州市公安局成立了民意110，开始对办理公安业务的群众进行回访。5月22日，荥阳市公安局收到了郑州市局民意110下发的通报表扬工单，这个工单表扬的便是陈奇珍。当回访到当时办理业务的群众时，群众是这样说的：“我一大早就去办理业务，民警很热情地接待我，态度非常好，并指导我如何填写申请材料，说话非常好听，而且办理的速度也很快。”

陈奇珍加班为学生办理身份证

就在上周，陈奇珍发了这样一条朋友圈：“为了美哉中国少年，工作到现在收工！”这条朋友圈发出的时间是10月31日中午12时12分，那天正是周六，本该是户籍室休息的时间，陈奇珍却忙碌了一上午。原来，她听说，有一批初三学生考试要使用身份证，可是，学生周末休息时也是户籍室休息的时间，为了不耽误这些孩子考试，已经工作了一周的她毅然决然地利用周六休息时间来到了户籍室办理业务，忙碌了一上午，共接待学生40余人，办理身份证件40余件。

20年中，在户籍内勤这个平凡的岗位上，陈奇珍始终心中装着群众，工作中想着群众，虽然没有惊天动地的壮举，却留下一串串为民助民的真情。她常说：“我有一个目标，那就是用自己的力量为群众多做些实事，能获得群众的肯定，是这一路上我收获的最美的感动。”

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