映象政务

映象网讯(记者 刘少利 通讯员 郭淑娜 燕亚锋)近几天，登封市颍阳镇颍西村村民张华(化名)和平时有点不大一样：他没有同往常一样再一门心思到处反映自己的问题，而是踌躇满志地规划着下一步怎样做好自己的生意。

究竟发生了什么事？让他有如此大的转变？

这还要从5年前的一场矛盾纠纷说起。当时某开发商在登封市颍阳镇郝寨老村委原址建设住宅楼，开发商承诺建成后给郝寨村委原址安置。但开发商没有履行承诺，将一楼建成的四间门市出售给张华，张华准备自己入住和做生意。张华不了解开发商和郝寨村委之间的协议。后因为脱贫攻坚工作深入开展，郝寨村委需要建设一个文化广场，因郝寨村没有空闲地方，经郝寨村两委开会商定决定在张华房顶建设轻钢结构文化舞台。张华认为郝寨村侵犯了自己的权益，郝寨村认为这块地本来就是自己村委原址，自己在这里建文化广场并没有侵犯张华利益，双方互不让步导致矛盾越积越大，张华为此走上了漫长的5年上访之路。

近日，张华上访的念头终于彻底打消了。郝寨村委与张华达成协议，该问题圆满解决。这条长达5年之久的上访之路也终于画上了一个圆满的句号。

多部门联动化解矛盾纠纷

7月15日上午，在登封市颍阳镇司法所，河南省信访局督查处联合多部门就颍西村村民张华与郝寨村委文化广场之间的矛盾纠纷再次进行调解。下午双方矛盾在司法所、信访办、村民调员等多方努力调解下最终化解。

追溯张华这起案件得以成功化解的“秘诀”，便是用心调解,用情化解。

2019年以来，登封市司法局在全市范围内认真组织开展矛盾大排查化解工作，要求全市17个乡镇区办各司法所、各村民调员积极参与到信访矛盾纠纷化解工作中去，主动介入，把矛盾和苗头化解在基层。

具体工作中建立镇、村互联法律服务体系，成立调解联络员队伍，及时了解群众的需求和矛盾。同时让人民调解工作参与到信访接待之中，为信访事项设立绿色通道，提供完善的人民调解、律师咨询、法律援助等服务。积极建立村级“调访室”，制定工作制度，组织法律顾问、调解员及网格长对信访事项进行梳理，明确分工，加强配合，突出发挥预防和第一道防线作用，使矛盾化解在萌芽状态。同时主动开展信访问题的“法律问诊”，设立人民调解中心，针对平时的案件，及时提供有效的法律意见，从法律和政策上为信访办把关号脉；组织各村法律顾问和基层法律服务者建立调解小组，主动出击，及时了解新的信访问题，将法律知识和调解技巧运用到解决实际矛盾中去，使矛盾在调解中得到化解。

另据了解，为实现人民调解参与信访工作的常态化、制度化，登封市司法局还要求各乡镇区办的司法所加快推动与人民调解制度的对接，要求其利用普法微信群、法援工作站和村级公示栏等载体，提高人民调解的知晓率，宣传人民调解化解信访事项的效果。将普法宣传和依法治理相结合，并利用“扫黑除恶专项斗争”活动的有利时机，向群众宣传涉法涉诉的相关法律法规，大量尖锐复杂的矛盾在村内部得以化解,有效地维护了社会稳定。

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