映象政务

映象网记者 张宪中 实习生 陈晓艺 通讯员 杨宇 王俊 文/图

“入住机组是否全部测量体温？消毒消杀记录是否完整？工作人员是否按要求做好防护？生活垃圾、医疗垃圾是否分类处置？”12月17日，郑州航空港实验区机组人员管理专班负责人刘麦岭正在向国际航空货运机组人员酒店专班值班人员了解酒店疫情防控及服务保障情况。

近期，境外疫情持续蔓延，机场口岸成为严防境外疫情输入的第一道防线，为扎实做好外防输入各项工作，落实好上级关于国际航空货运机组人员疫情防控工作部署，郑州航空港实验区疫情防控领导小组适时成立了机组人员管理专班，负责统筹协调整个航班机组人员的疫情防控工作。自该专班成立以来，精准做好国际航空货运机组人员管理服务，切实履职尽责，全力构筑抵御疫情的严密防线。

精心组织 合理分工

机组人员管理专班定期组织酒店专班和酒店负责人召开协调会议，统筹指导酒店专班开展防控工作，合理安排人员分工，分别设置综合协调组、疫情防控组、安全保障组和信息联络组等工作小组，制定了每个小组的职责分工，保证了工作专班的有效对接和高效运转。

建章立制 规范管理

结合酒店现场保障情况，专班组织对现有的值班制度、机组接送流程、应急处置预案进行修订完善，及时查漏补缺，并认真落实和组织演练。按照机组人员“接、管、送”流程，重新设置了人员岗位，定人定岗，不断优化机组接送流程，严格落实各项防控要求，切实加强对机组人员的管理，在机组人员“接、管、送” 三个环节中形成闭环管理，杜绝交叉感染风险，有效控制疫情传播风险。

狠抓落实 确保实效

“为确保酒店符合疫情防控相关要求，我们对酒店相关管控楼层进行了硬件改造，对工作区域加装隔断后设立了‘三区两通道’，将区域划分明确。”机组专班督导组负责人王俊说。拆除了楼道内不便于消毒消杀的地毯，重新铺设为木地板，同时增加了消毒频次，有效减少了病毒的传播途径。同时成立了督导小组，每天对酒店隔离楼层进行督导检查，对专班人员的组织纪律、个人防护、工作流程等方面进行常态化不定时抽查督导，进一步压实责任狠抓落实，确保整改工作取得实效。

真心服务 真情关爱

“这些机组人员有时会有取快递、取外卖、房卡延期等各种需求，我们就把他们的需求记录下来，安排人员及时落实，在不违背封闭管理规定的情况下，尽量满足他们的需求。”酒店专班负责人李琪说。由于机组人员执行飞行任务落地后要实施全流程封闭管理措施，机组专班就组织专人主动与机组人员进行沟通交流，实际了解他们的需求，实行人性化管理和关怀，想方设法帮助他们解决入住期间的实际困难。通过各种服务措施，让机组人员有了归属感,不但主动配合封闭管理措施，还积极提出自己的意见，帮助专班查漏补缺，形成了一种和谐的工作氛围，目前专班已获赠机组人员送来的锦旗两面和感谢信一封。

“下一步，我们机组人员管理专班将继续强化底线思维，坚持问题导向，扎实做好冬季疫情防控应对准备，坚决做到‘外防输入、内防反弹’，实现有效管控‘零失误’和从业人员‘零感染’。”刘麦岭说。

（郑州航空港区政务新闻热线：13526409666 投稿邮箱：595491310@qq.com）