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周末“不打烊” 郑州高新区沟赵办事处便民服务再添新举措

2020-05-11 11:39:47   来源:映象网

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映象网记者 王振西 通讯员 秦丽萌 文/图

为更好服务辖区居民,进一步增强社区工作人员赋能,促进综合性社区工作人才的培养,郑州高新区沟赵办事处各社区全面实行“便民服务事项双休日开放”工作制度,采取错时、轮班、设立综合服务岗、上门服务帮办代办等方式,为辖区居民提供与其作息时间相适应的精准服务。

5月10日是节假日后社区党群服务中心双休日正常开放的第一天,居民王女士一早来到紫竹社区党群服务中心办理计划生育证登记。居民王女士说:“趁着休息日,我和老公都在家,我们来办理生育证信息登记,平时工作忙,双方都得请假,这周末能办真是给我们带来了实实在在的方便。”

据了解,社区党群服务中心双休日开放办理事项,主要包括医保社保服务、计划生育证办理、社区人民调解、党组织关系迁转、志愿者招募等十余项便民服务事项。在方便居民办理业务的同时,对社区工作人员的工作能力提升有了更高的要求,社区工作人员在做好本职工作的同时,需全面了解各业务口的业务办理流程,能够熟练、独立办理各项居民来访业务,确保每项工作不断档、不断岗,切实为来访居民提供又快、又好的服务。

紫竹社区工作人员李铃铃说:“‘5+2’服务窗口无休息办事,不仅仅让居民感受到‘为人民服务’更加人性化,公仆化,真正打通服务群众最后一公里,更对我们个人能力提升有了进一步的要求,让我们每一位工作人员都成为服务群众的多面手!”

社区便民服务周末“不打烊”,服务无止境。沟赵办事处各社区将在沟赵党工委的坚强领导下,始终坚持“方便群众,服务为民”的服务宗旨,持续深化便民服务优化革新,真正让这项服务方便市民,让群众满意。

(高新区政务新闻热线:13140103919 投稿邮箱:659446579@qq.com)

文章关键词:便民服务,双休日,举措 责编:杨文丽
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