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病毒无情人有情 医患和谐显大爱

2020-02-28 18:22:05   来源:映象网

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映象网讯 (记者 陈伟然 通讯员 曹咏 孙逸璠)春节以来,病毒的肆虐让原本冷清的空气增添了几分寒意。然而,郑州大学第一附属医院的两则医患小故事却温暖了每个人的心。

九旬大爷独自就诊 门诊护士全程陪同

2月26日上午,90岁的张爷爷颤颤巍巍来到郑州大学第一附属医院区门诊楼前,准备就诊。门诊护士冯洁赶快迎了上去。

特殊时期,医院制定的安全措施中规定,全面实行非急诊分时段预约就诊,没有进行挂号的非急诊患者不予接诊。

冯洁尝试和张爷爷沟通,才发现他有严重的听力障碍。经过一番肢体语言,冯洁发现张爷爷识字,并且在该院有就诊病例。通过“纸上”的交流和病历调取了解到,原来张大爷现居养老院,有个老伴儿独自在家,无依无靠。早上他从养老院打了个车就过来了,九旬老人不会使用智能手机,也没有渠道了解现在的规定。

在充分了解情况后,门诊办主任游泳即启动相关应急预案。为张爷爷进行体温检测和相关筛查后,独安排了一个“特诊室”,并请院方骨科专家包德明医生为张爷爷会诊。

耐心的诊疗、周到的服务让张爷爷脸上露出来笑容。护士冯洁一直陪伴在张大爷身边,热心、细致地帮助他取药、缴费、诊断证明开具。临走时,张大爷不想麻烦大家,坚持自己打车离开。冯洁放心不下,拨打110与警方取得联系,和两位民警交接并留下自己的联系方式。

看着民警同志陪同张大爷远去的身影,冯洁才安心返回了自己的工作岗位。

虽然张爷爷无法用言语表达自己的对医生和护士的感谢,但他离去时,眼角的眼泪足以说明一切。

六旬夫妻就诊难 教授食宿全安排

2月26日下午,郑州大学第一附属医院胸外科赵高峰教授的门诊迎来了一对年过花甲的夫妻患者。经过检查,妻子肺癌,需要立即入院接受手术。

赵高峰教授耐心向他们解释,由于当天没有床位,只能等到第二天再为其安排。

老两口合计着,在医院周围找个旅店凑合一晚上,第二天再来找赵教授。

然而,赵高峰教授并没有让他们离开。在会诊完门诊的最后一个病人后,他带着两位老人走出了门诊。

“你们晚上的食宿我全部包了,二老就不用操心了!”

看着两位老人充满了疑惑的眼神,赵高峰教授拿起电话开始不停地联络。

最终,赵高峰教授得知惠济院区一间门诊的办公室内有床有暖气,他和院区的杨建辉医生取得联系,嘱托一定服务好两位老人,还将老人亲自送上了开往惠济院区的班车上。

一切安顿好了,赵教授还是放心不下,他让杨建辉医生为两位老人买了晚饭,送到了他们休息的屋子中。

外面天寒地冻,屋里热菜热汤,暖气充足。

 “赵高峰大夫医术高,人也好!我们来到郑州真是遇见大好人了!”两位老人激动地说。

“我没有想太多,我只是把他们当成自己的父母,自己的父母就诊遇到困难时,你忍心让他们独自离开,忍受寒冷与饥饿吗?”赵高峰主任笑着反问道。

二月天寒人心暖,病毒无情人有情。郑州大学第一附属医院全体职工坚守“厚德、博学、精业、创新”的院训,以高尚的医德和精明的医术守望全省百姓的生命安全与健康,陪伴患者一起迎接春天的到来。

文章关键词:医患和谐,大爱 责编:杨文丽
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