映象网讯 （记者 陈伟然）“您好，这里是淮河路街道疫情防控智能服务平台，疫情防控期间，为了您和家人的健康，耽误您1分钟时间。请问您或您的家人是否到过疫区或解除过来自疫区人员，您和您的家人近1个月是否离开过郑州，请问您和您的人家近期有胸闷、发热等身体不适症状么......”这是郑州市二七区淮河路街道正在利用AI智能平台对辖区已解除观察群众进行跟踪随访。
新冠肺炎防控正处于关键期，进入企业复工复产、经济社会秩序逐步回归常态的新阶段，返郑人员急剧增加，防控压力陡增。该街道根据政策变化、疫情潜伏期变化、楼院人员流量变化，从前期排查无遗漏、居家观察群众线上排查语音承诺、已解除居家观察的疫区返郑或密切接触疫区人员的群众身体状况和生活轨迹等新情况的角度出发，想的更远，建立了一个以AI智能呼为载体的社区疫情防控平台，分类整理了居民回访、居家观察、解除观察后人文关怀等3类22条话术，对辖区居民进行线上再排查，特别是正在居家观察人员和解除观察人员，进行为期14天的智能跟踪随访，每2天一次调查，及时将筛查重要信息、群众服务需求反馈社区，形成了从重点人群的筛选、隔离管理、解除隔离、事后关怀一整套的全面智能系统管理，有效节约了人力，提高了效率。
此外，该街道通过卡点登记、上门巡查和微信群、钉钉群等“线上线下”方式，实行点对点管理服务，同步跟踪居家观察人员的处置状态、健康状况等，实现了24小时监管服务，守好了疫情防控第一线。
相关阅读 换一换
-
中国疫情防控彰显党的理论优势
新冠肺炎疫情发生后，以习近平同志为核心的党中央高度重视，集中统一领导，谋划战略策略，推进理论创新，跟进理论武装，凝聚社会共识，领导全党全军全国人民打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，推动疫情防控向好态势进一步巩固、经济社会秩序加快恢复，充分彰显我们党守正创新、思想引领、知行合一的理论优势。
-
听党号令为国担当 在战疫情稳经济中勇当排头兵
面对突如其来的新冠肺炎疫情，党中央发出了打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的动员令。习近平总书记强调，要保持生产生活平稳有序，避免因确诊病例增多、生活物资供应紧张等引发群众恐慌，带来次生灾害。
-
善用“勇智谋能” 打赢抗“疫”斗争
习近平总书记指出，“这次新冠肺炎疫情防控，是对治理体系和治理能力的一次大考，既有经验，也有教训”。“各级党组织和广大党员、干部要不忘初心、牢记使命，扛起责任、经受考验”。早日赢得疫情防控阻击战的全面胜利
-
在疫情防控常态化条件下深入践行党的群众路线
习近平总书记在浙江考察时指出，“这次疫情防控斗争是对各地区各单位管党治党水平、领导班子和党员干部队伍建设水平实打实的考验”，“各级党组织特别是基层党组织要在联系服务群众上多用情，在宣传教育群众上多用心，在组织凝聚群众上多用力”。
-
思想纵横：用情用心用力做好群众工作
习近平总书记在浙江考察时强调：“这次疫情防控斗争是对各地区各单位管党治党水平、领导班子和党员干部队伍建设水平实打实的考验。”打赢疫情防控阻击战，需要做好常态化疫情防控。
-
思想纵横：锻造强大的科技支撑力
科技的一个重要价值在于合理解释、有效解决人类在自然界遇到的问题。只有科技实力强大，人类在面对大灾大疫时才不会茫然失措、无所适从。强大的科技支撑力，是在一次又一次大战大考中不断锤炼和提升的。
-
新论：充分发挥基层党组织战斗堡垒作用
中央政治局会议强调，“各地区各部门要坚定信心、迎难而上、主动作为，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作”。基层是疫情防控的第一线，也是复工复产的第一线，是确保党的各项措施落实到位的关键所在。
-
治理之道：为夺取双胜利提供坚强组织保障
组织部门要认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话、重要指示精神和党中央决策部署，围绕中心、服务大局，积极主动履职、有效发挥作用，为夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标的双胜利提供坚强组织保障。
-
疫情背景下医学教育高质量发展的战略构想和路径
医学教育肩负着教育和健康两大民生工程，是实施健康中国战略的关键内容。在新冠肺炎疫情防控中，面对人民对优质医疗卫生服务的美好向往和高素质卫生人才的迫切需求，必须把推动医学教育高质量发展再加速再提质。
-
疫情防控阻击战与中华民族的精神升华
经过举国上下艰苦努力，我国基本阻断了新冠肺炎疫情的本土传播，疫情防控取得阶段性重要成果，经济社会秩序加快恢复。面对史无前例的严重疫情，我国何以能够在较短时间内取得如此成果？这里有很多经验可以总结。
