映象网讯(记者 王振西 通讯员 王茜)袁满是一名在河南大学上学的武汉人,1月22日突遇“武汉封城”来到郑州,一家人到高新区石佛办事处华威社区租住自行隔离。得知这个消息后,华威社区党支部书记黄斐等社区人员,第一时间上门为他们寻找租住地,进行安抚疏导,给居家隔离的一家人送去食物、消毒用品。
“‘宾至如归’的服务让我们有个温暖的家”
袁满说:“一开始我们以为从武汉过来一定会被人排斥,担心找不到地方住,在恐惧迷茫时,没想到一切这么顺利,找到房子租住,社区的工作人员主动对接,还给我们送来了食品、消毒、用品和生活用品。”
“我们一家都很好,身体没有任何异样,你们放心。”袁满在电话里给社区工作人员说。需要的菜等生活物品,办事处和社区都会准时提供好并送到门口,并进行网络、电话心理和情绪疏导。“服务很周到,在这里过年像在家里一样温暖。”
在恐惧迷茫时,他在社区居民微信群看到《致居民群众的一封信》《居家隔离温馨提示》,让袁满一家找到了归属感:“觉得自己很幸运,本以为的‘囧途’好像也没那么囧了!”
而这份温暖与社区工作人员的用心服务分不开。华威社区分包办事处副主任李云鹏告诉记者,“防控疫情,隔离的是病毒而不是武汉人。针对居家隔离,我们办事处制定了严格的流程图,要求社区工作人员等严格执行。”
志愿服务回馈社会不忘初心
居家隔离期满,学校还未开学,袁满还通过志愿郑州网站申请加入了疫情防控志愿服务,坚持每天在监测点为进出居民测量体温、扫二维码及人员登记。他还将志愿服务链接转发到同学群众。
袁满说 :“这段不同寻常的日子,永存于我们的记忆之中,受到社会好心人以及政府的帮助,这一切我都感恩于心,将来我也一定会学有所成,回报社会,帮助他人。”
投我以木桃,报之以琼瑶。袁满正是千千万万圆梦学子中的一员,曾经,他是爱心的受益者,现在,他已然成为爱心的传递者,用青春抒写爱的华章。
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