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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 户丹丹）基层社区、居民小区是疫情防控的重点，居民小区的重点是居家隔离人员，郑州市二七区福华街街道办事处探索开展社区排查封闭式、台账式、五色式、管家式管理模式，做好重点人员闭环防控工作，最大限度减少人员流动，控制疫情传播，保证居民群众安全。

“一支队伍”，封闭式管理。由“区级领导、街道科级干部、片医、片警、社区工作人员、区直单位下沉人员“六包一”楼院分包制度，发挥“三个一线”工作法，组织党员干部下沉社区一线，区域联动聚力一线，线上线下响应一线，结合无主管楼院特点，辖区160个楼院优化整合58个卡点。以小区为单位统一制作出入证，凭出入证和身份证进出。实行上下午错峰出行，佩戴口罩外出购买生活保障品。

“六本台账”，排查底数清。实施“一人一档”动态管理，根据每天卡口人员排查情况，及时动态调整更新作战图。建立湖北来郑台账，详细记录湖北人员来郑动态；建立密切接触人员台账，做好追踪管理；建立外市归郑台账，实时掌握外市归郑人员信息；建立发热咳嗽台账，保证辖区内发热咳嗽人员诊治有记录；建立联动管控台账，各社区联动排查，确保不漏一户、不漏一人；建立工作开展台账，实现工作有记录、行动有计划、排查有方向。

“五色管理”，看好重点人。以红色、橙色、黄色、蓝色、绿色区分标记各类人员，红色代表确诊、疑似人员；橙色代表确诊、疑似人的亲密接触者；黄色代表湖北旅居史返郑人员及共同生活者；蓝色代表南阳、信阳、周口、驻马店、商丘、安阳返郑人员及共同生活者；绿色代表其他普通居民；做到动态更新、精准定位、底数清晰、直观体现。

“管家服务”，织密保障网。实行管家式、专业化服务，采取“三测、三报、三提醒”工作模式，每日测量隔离人员体温三次，并准确无误上报街道指挥部，实时做好记录，对新入辖区的居民，用电话或短信形式，提醒他们自觉做到居家隔离。突出人文关怀。制作《武汉人的告白：郑州，被你暖到了》视频宣传，发放《一封信》等，把居民群众发动起来；通过视频通话、送饭和购买生活用品等服务，主动交流、安抚情绪；各小区居家隔离人员、通过小区贴返郑人员居家观察卡、提醒标识等小区封闭管、邻居监督管、自我约束管；社区志愿服务队“代买代送”，社区医务人员测量体温、赠送中药，确保隔离住、管控严、效果好。