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点赞!郑州列车员贴心服务帮助独行残疾旅客

2019-08-05 17:40:20   来源:映象网

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映象网讯(记者 阮海峰 实习生 徐曼 通讯员 张吉辉 文/图)8月5日,一名来自焦作的残疾人范某乘坐郑州开往温州的K1240次列车,站台上和列车上都受到列车工作人员无微不至的关怀,此举受到周围旅客的一致称赞。

当天下午14时10分,在郑州站K1240次列车放行时,车站领班推着一名坐着轮椅的旅客,找到值班的列车长张旭洋,说明情况,进行交接。

范某的座位在6车硬席车厢,考虑到旅客不便,张旭洋喊来3名乘务员,一起将范某抬上7号餐车,开车后列车员郝志红端来开水,嘘寒问暖。

经询问,车长得知范某家住焦作,自己一个人去开封考驾驶证,“平时都是高站台,这次出门遇见低站台,多亏了列车长和众人帮忙,给我提供方便,抬我上车,太谢谢你们了!”

15时16分,列车到达开封站,列车长杨张亮亲自推她下车到站台上。目送该旅客远去的背影,列车长杨张亮又投入紧张的工作中去。

文章关键词:列车员,服务,残疾旅客 责编:杨文丽
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