近日，获嘉县供电公司照镜供电所值班员接到西仓村村民赵树成的报修电话，电话里赵树成说家里没电，希望供电所帮他排查一下故障。
此时，照镜供电所的员工们刚刚从麦收现场保电回来，满身疲惫的他们刚刚端起了饭碗。客户报修就是命令，照镜供电所立即安排何胜利、沈植前俩人前去处理。
何胜利他们根据值班员提供的用电地址，来到赵树成家电表处，赵树成的媳妇已经等在这里。经过查看，发现赵树成家的进户线接口较多，初步判断是导线接触不良造成的断电。
按照常规，产权分界点以下属于客户资产，发生故障应由客户自行维修。在与赵树成媳妇交流期间得知，他们家是获嘉县仅有的四个特困户之一，根本没有经济条件请维修人员。面对赵树成媳妇略带哭腔的讲述，何胜利俩人决定到赵树成家中排查一下，以便确定故障原因。
何胜利俩人走进赵树成家，室内没有多少家具且杂乱无章，赵树成坐在轮椅上，大儿子歪着头咧着嘴看着他们，两个小儿子正在写作业。眼前的情景触动到了何胜利他们俩人，“别说了，今个儿咱们俩个人无论如何都要给他维修好。”
经过认真检查，断电原因最终确定为进户线接触不良造成的。何胜利向赵树成建议将进户线全部更换。很快，进户线更换完毕，赵树成家里恢复了用电。
20时左右，获嘉照镜镇开始下雨，照镜供电所又接到了赵树成的电话，他说家里的电灯“烧”了，想再次请何胜利他们帮忙查查是什么原因。
再次来到赵树成家，何胜利他们先用万用表测量漏电保护器两侧的电压，没有发现异常，然后检查电灯灯口是否存在隐患，也没有发现异常。那么究竟是什么原因造成的电压突然升高呢？
这时，何胜利注意到一个细节，赵树成家中有一辆电动车，车座上放置了一个充电器。何胜利问，刚才电灯损坏之前，电动车是不是正在充电，充电器有没有异常。赵树成回忆道，电灯烧坏之前电动车确实在充电，充电器充电的声音比以前要响的多，电灯烧坏后，我就赶紧让媳妇把插电的电器全部拔下了。
何胜利说，我可能知道是什么原因了，以前遇到过因劣质电动车充电器使电压升高，造成家电烧坏的事例。虽说劣质充电器有几率会引起电压升高，但不要抱着侥幸的心理，你看现在家里面的电压正常，一点问题都没有，随后，何胜利又讲解了一些安全用电、节约用电的常识。
当何胜利将漏电保护器推上，赵树成家的电灯再次亮了起来，坐在轮椅上的赵树成拉着何胜利他们的手不停的说着谢谢！（杜家利）
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