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映象网讯（记者 柴可 通讯员 惠峰）连日来，郑州市二七区铭功路街道办事处紧紧围绕二七区打造“平安、有序、整洁、文明”的城市生活环境的工作目标，以“路长制”为抓手，深化两大宣传，建立三种机制，创新五项举措，构建全员参与、全民自治、全面治理的城市精细化管理工作格局，大大提升街道办事处的城市精细化管理水平，提高街区城市品质。

两大宣传动员全民参与

街道办事处广泛宣传二七区城市精细化管理工作“路长制”工作模式、“二十四字”总方针、“五个一”总要求，努力营造“城市管理人人参与”的良好氛围。

街道发放《城市精细化管理公开信》5000余封，分别向公共单位、居民群众、沿街商户深入宣传“路长制”，动员辖区单位商户群众行动起来，形成辖区公共单位、沿街商户、居民群众积极参与城市精细化管理良好局面，通过发放“三封信”，与商户签订“门前新三包”责任书，广泛争取沿街单位、商户、辖区居民、社会志愿者的支持。建立城市精细化管理管理共建共享共治模式。

“示范街”亮出共建共享共治新名片。街道通过悬挂宣传横幅、制作文化墙、利用执法车巡回宣传等方式，大力宣传“路长制”。街道打造二马路城市精细化管理宣传示范街，以图文并茂的形式，宣传城市精细化管理的为民理念、智慧城管、“路长制”一长九员架构，让“路长制”深入人心，家喻户晓。

三种机制确保管理实效

街道坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”理念，明确“为民城管”定位，以完善基础设施提升群众“舒适感”；以深层次治脏治乱提升群众“满意感”；以管理提质提档提升群众“幸福感”，建立三种机制，助力“路长制”在铭功路辖区开花结果。

建立“三会”制度，确保部署研判处置到位。随时召开“网上会”，街道建立“路长制”工作微信群，及时交流管理经验，处理日常工作，盯紧“路长制”工作动态；定期召开“桌上会”，每周召开“路长制”工作周例会，建立工作台帐，总结工作情况，研判工作问题，明确整改时间，部署联合执法地段，彻底根除城市治理中一些路段的疑难杂症，使“路长制”工作有序有痕见成效；每天召开“路上会”，形成开马路会议的习惯，三级路长每天召集九员在现场发现问题，解决难题，二级路长每天到路上巡查，与商户、公共单位交流，督导一长九员工作推进情况，及时安排阶段性工作任务，传达最新城市管理政策，确保“路长制”工作的推进有据可依，有章可循，常态高效。

建立“三控一体”机制，确保数字化反馈到位。成立集城市管理数字化信息监控平台、长效机制办公室网格化监控管理平台、综治巡防办视频监控指挥中心“三控一体”的城市提升长效联合监管指挥中心，对辖区城市精细化管理工作实施全方位、全时段的动态化监控。收集、整理、记录、派遣、反馈和综合分析涉及辖区19条道路、7个二级网格、24个三级网格、1个行政村、9个职能部门的城市管理中出现的各种问题。并建立一体化的问题处置措施，当天发现问题，当天处置完成反馈到位，不留积案，不留死角，实现城市精细化管理的常态化。

建立“三级”监督考核机制，确保人员管理到位。建立二级路长实地督导机制，街道对照城市精细化管理“路长制”工作要求，填写考核评比得分表，对各条路段进行实地督导。除督导“一长九员”各人员工作落实情况外，不定期抽查居民、商户、公共单位“路长制”应知应会情况。建立三级路长考核机制，每月对路长工作情况进行一次考核，对落实情况较差的路段进行通报批评，限期整改，对落实“路长制”工作较好的路段进行通报表扬。建立全民参与激励机制。评选出年度治理好的优质路段和落实参与“路长制”积极性较高的商户、群众及单位，激励先进，树立榜样，不断提高“路长制”工作新成效。

五项举措提升服务水平

“三大法宝”强化路长职能。街道为辖区7位二级路长、8位三级路长配备了路长制“任职聘书、工作胸牌、工作日志”三大法宝，强化路长概念、明确“九员”联系方式、落实工作职责。要求三级路长心中时刻装着任职聘书，上岗始终佩戴工作牌，每天坚持记录工作日志，促“路长制”工作落实落细，掷地有声。

“一项工程”打造路段亮点。打造二马路“路长制”示范街，从宣传氛围、立面美化、卫生治理、市政设施完善、“四乱”治理、门头规划等方面入手，全方位、多视角对该区域进行治理，及时组织各级路长学习观摩，号召辖区其它路段参照“示范街”整治模式，在“路长制”工作开展中多出亮点，多出精品。

“两级巡查”压实路长责任。做到巡查工作“三有”：进店巡查有记录，巡查反馈有路径，督导整改有实效。每位路长进店工作要记录工作日志，按照“巡查→反馈→处置→督导”四步巡查的方法，三级路长坚持每日巡查市容市貌、交通秩序等，二级路长每日督导问题整改，做到对所负责路段进行无盲点、全覆盖的巡查，对巡查到的问题限期整改。

“九员联合”强化治理力度。街道联合工商、食药、执法等“九员”区级职能部门负责人，加强联合执法工作力度，促进城市管理从“单兵作战”到“条块融合”的转变，一方面加大“路长制”日常工作的人员投入力度，一方面充分发挥职能部门的作用，对一些重难点路段或门店开展联合执法，使问题整改到位。

“红色联盟”破解服务密码。街道充分发挥辖区公共单位企业志愿者的力量，以红色联盟志愿服务为引领，在“路长制”工作推进中，大力开展志愿服务活动，持续宣传“路长制”，劝阻不文明交通行为，清理户外小广告，清洁家园，壮大服务力量，逐渐实现由管理到服务的华丽蝶变。