映象政务

急事、难事、琐事，哪里有群众需要，他们就会出现在哪里；安全检查、入户走访，群众有什么诉求，他们总能及时了解……这些是社区民警的日常。

李莉，女，汉族，中共党员，本科学历，现任巩义市公安局竹林派出所社区民警，自2016年参加公安工作以来，扎根在基层派出所，通过多年的努力，李莉不仅踏入了居民的家中，更悄悄地走进了居民的心里，在竹林这片沃土上扎下了深深的根。作为公安机关管理服务的“神经末梢”，她坚持把守牢辖区群众生命财产安全作为工作底线，把辖区人民群众满意作为工作目标，她用双脚丈量街巷，用温暖化解纠纷，用自己的“一颗热心”换来辖区群众的“一片安心”。

出租房屋管理有力度  营造浓厚法治氛围

织密社区 “安全网”。竹林镇一直是经济发展热土，一批项目开工、小区建设集中开工，大量建筑工人涌入竹林辖区，造成全镇流动人口不断增加，期间不乏有部分散工、零工，租住的有厂房、门面房、居民楼以及农村私家住宅，居住分散，工作难以形成合力，易造成管理上的漏管失控，给社会治安造成隐患。

按照出租房屋、流动人口管控工作的管理规定，为彻底解决此类出租房屋、流动人口管理工作存在的难点和堵点，李莉积极主动与政府、企业、相关单位联合建立长效机制，深入摸排，掌握出租房屋底数，通过召开警民恳谈会、警企座谈会等形式，召集辖区企业单位、用工单位、居委会、村居代表参加联席会议，以以案说法现场教学、以会代训的方式，面对面宣传法律法规，训诫违法违规房主和用工单位，详细说明事态严重性，督促落实限期整改，处罚教育相结合营造出了浓厚的法治氛围。

组织实景演练培训有高度  提升群众自护自救本领

当前，正值盛夏酷暑，用电量大增，导致火灾多发的客观因素也较多，火灾危险系数不断上升，一旦发生险情，会给人民群众的生命财产安全带来极大危害。

为进一步提高居民社区防控火灾的能力，结合实际，李莉组织长寿山景区、学校、企业等分别进行模拟消防安全演练，实景式模拟敲响安全警钟。现场指导工作人员使用相关消防器材，掌握基本的防火灭火方法，增强辖区重点单位面对火险发生时的自我保护能力，提高消防安全防范意识，最大限度降低火灾带来的损失，逐步提升他们紧急避险、自救自护和应变的能力。

面对面普及反诈知识有深度  保护辖区群众“钱袋子”

为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，提高辖区群众对电信网络诈骗犯罪的识别和应对能力，李莉全方位、全覆盖开展电信网络诈骗预防宣传教育，以“拉家常”的方式，面对面向群众普及反诈知识，通过向群众发放反电诈宣传资料，利用发生在群众身边的真实诈骗案例，以案释法，详细讲解电信诈骗犯罪分子的惯用手法、常见作案方式，并就电信诈骗的特点、电信诈骗的种类和危害性以及防范电信诈骗常识，向群众进行宣传，切实把电信网络诈骗防范技能送到群众身边，牢牢守护好辖区群众的“钱袋子”。

近日，竹林派出所收到一起冒充客服类电信诈骗的高危预警，接到预警后社区民警第一时间与刘某取得联系见到本人并成功劝阻，保护了刘某的财产安全，后经查看刘某手机，因其网络购物，一天接到十几个诈骗电话，李莉详细给刘某讲解了反诈知识，着重提醒网络购物要保持警惕，提高自身防护能力，避免上当受骗。

排查化解矛盾纠纷有温度  创造安全稳定社区环境

做好邻里矛盾纠纷排查化解工作，充分掌握了解社情民意，打造和谐社区，构建平安辖区，是李莉的工作重点之一，她坚持排查在前、化解在早、处置在小的工作原则，深入辖区入户走访，全面排查婚姻家庭、邻里关系、债务物业等潜在性高发性矛盾纠纷，抓早抓小，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效遏制和避免了矛盾的升级和激化。

坚持以辖区平安、群众需求为导向，几年来，李莉走遍社区的角角落落，将社区警务工作的零碎、烦琐全装在心里，一一解决、消化，她也从起先的心中没底不知如何下手，通过学习和摸索，总结出自己要遇事多想一些，多看一眼，多问一声，多走一步，多帮一把，多尽一份心，多出一把力，干着干着，就更坚定了。（刘少利）