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巩义市康店镇精准服务 上门代审老年卡

2020-04-30 15:13:12   来源:映象网

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映象网记者 谷艳伟 实习生 陈波 通讯员 雷静静 文/图

  “奶奶,老年卡已帮您审核过了,您收好!”近日,巩义市康店镇志愿者将审核过的老年卡递交到群众张奶奶手中。

“孩子们上班都忙,我的手机也不能办,年纪大了也研究不透线上操作,可把我愁坏了!工作人员服务上门,真是为我们解决了难题!”张奶奶边说边从志愿者手中接过年审过的老年卡。

受新冠肺炎疫情影响,2020年老年公交卡年审工作有了新变化,为避免群众大量聚集,今年首次采取线上年审。考虑到部分有需要群众的手机未带有NFC功能,导致无法在APP上面完成自我审理的情况,康店镇对辖区群众老年卡年审提供审卡上门精准服务。该镇安排专人负责,将老年卡申理工作通知通过各村微信群广泛发布,同时在楼栋电梯间张贴宣传,通过电话预约,上门办理的方式为辖区老年人帮助审理。截至目前,已上门代审30余户,切实做到了精准防控和精准服务相结合,将暖心关爱做在日常,保证辖区群众老年卡年审的及时办理。

贴心的服务和认真的工作态度得到辖区群众的热情称赞。下一步,康店镇将继续坚持群众利益无小事的原则,根据群众的需求需要,从细节入手,努力为群众提供快捷满意的服务,用真情服务促进和谐康店建设不断发展。

(巩义政务新闻热线:15890370999 投稿邮箱:732141960@qq.com)

 

文章关键词:老年卡,年审,上门服务 责编:杨文丽
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