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映象网讯（记者 谷艳伟 实习生 陈波 通讯员 陈珂）疫情在前，使命在肩。自新冠肺炎爆发以来，巩义市信访局高度重视，积极开展疫情防控工作，春节期间全体机关干部提前结束休假，全局上下全力以赴，抗击疫情，并统筹兼顾好本职工作，做到疫情防控和信访工作两不误。

奋战“疫”线，严把“防疫关”。按照巩义市疫情防控工作要求，巩义市信访局抽调三分之二机关干部，深入信访局家属院及政通路社区，扎实做好疫情防控卡点的人员检测、人员登记、防控宣传、出入劝解等疫情防控工作。信访干部协助社区及时掌握居家隔离人员的动态和需求，随时切换变身为“心理治疗师”、“垃圾清理员”、“临时快递员”等多个角色，让居家隔离人员隔离不隔爱，感受到关怀。同时驻村工作队积极参与鲁庄镇疫情防控工作，信访干部不怕苦不怕累，携手聚力，严防严控，做好24小时值守的“守门员”、疫情防控的“宣传员”，居家隔离的“服务员”。

助力抗“疫”，强化“网上访”。为有效遏制疫情传播，巩义市信访局积极落实上级要求，暂时关闭巩义市群众来访接待中心，停止接待群众来访，并及时在政府网站，各镇（街道）发布张贴相关公告，积极引导群众通过手机信访、网上投诉等方式反映诉求，阻断群众走访途中以及到接访场所聚集可能带来的感染风险。大力强化网上信访力量，信访干部履职尽责，着力提升办理质量和效率，又快又好地处理群众信访问题，用心用情解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

全力防“疫”，筑牢“防护墙”。信访局积极做好机关内部保障和信访干部安全防护工作。一是严守把关，认真检测。在机关大楼入口处设置测温登记点，对机关干部一律进行体温检测和出入登记，要求全体人员佩戴口罩，不聚集，不扎堆，保证全体机关干部健康上班，打赢疫情防控阻击战。二是全面细致，做好保障。信访局统一购置洗手液、口罩、84消毒液等物品，对办公区域、走廊、楼梯间、门把手等高频接触部位等进行集中消毒，扎实做好公共场所清洁、消毒和通风工作，并对全局在岗人员开展新冠肺炎有关知识培训，配备防疫中药，加强个人安全防护，确保安全到人。三是强化宣传，积极引导。密切关注有关政策措施和疫情动态，通过微信群及时发布各种疫情应对方法，做好宣传解读工作，引导机关干部不信谣、不传谣，传播正能量、汇聚精气神，悬挂防疫攻坚战宣传条幅并设置宣传栏，坚定打赢疫情防控阻击战的信心和决心，自觉维护社会大局稳定。

疫情无情人有情，阳光总在风雨后。在这场没有硝烟的战役中，巩义市信访局众志成城、共克时艰，全体干部以疫情为令，疫情不退他们不退，时刻坚持奋战在抗疫一线，为打赢疫情阻击战做出自己的贡献。

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