映象政务

映象网讯（记者 谷艳伟  实习生 陈波  通讯员 刘萌萌）24小时不间断值守，每天测量体温两次，定时对楼梯楼道消毒，对隔离人员在生活上给予精心照顾和安排，对产生的生活垃圾、医疗垃圾及时进行清理转运……这些看似简单却危险的“规定动作”，是巩义市首个医学集中隔离观察点怡诚商务酒店医护人员每天的工作。

2月5日晚，巩义市卫健委综合监督科科长胡莹莹便接到疫情防控指挥部指令，位于河洛路与石河路交叉口的怡诚商务酒店集中隔离观察点要启用，相关部门工作人员需要于2月6日进驻，对来自全市的密切接触人员进行医学隔离观察，提供特殊医疗服务。

为了让入住人员安心度过隔离期，集中隔离观察点由巩义市卫健委、市卫生计生监督局、市人民医院、市公安局、疾控中心和城市管理局工作人员组成。集结完毕后，他们迅速分工，安排各项措施，落实疫情防控工作。短短一天的时间内，从各项规章制度的制定、工作流程、相关制度的上墙，再到区域划分、房间分配、医疗物资和生活用品的准备就已全部到位。

“我们对怡诚商务酒店场内外进行严格管控，成立综合协调、医疗保障、安全保障、消杀四个小组，在门口设置进出卡点，隔离出救护车通道，各项工作流程也在工作中不断完善。”胡莹莹说，2月7日凌晨两点钟，该隔离点接待了第一名被隔离人员，隔离点的工作人员及时关注隔离人员身体状况，细心做好思想疏导，严格按照相关工作规范做好每项工作。

随着被送到隔离点的人越来越多，胡莹莹他们的工作也越来越忙。据介绍，被隔离观察人员一人住一间屋子，按照要求，给他们提供的房间要宽敞，生活设施设备齐全，房间内有电视、无线网络、独立卫生间、水电暖齐全，每天除正餐之外，医护人员还为他们准备有面包、方便面、火腿肠等食品。集中隔离点建立了一个微信群，被隔离人员和医护工作人员都在这个群里。被隔离人员如果有什么需求，可以直接在群里说。工作人员会根据每个人的饮食习惯和饭量大小，来合理为隔离人员送上“爱心餐”，尽可能做到营养均衡。

“为了避免交叉感染，工作人员到了送餐时间，会把饭统一放在每个房间门口，然后在群里说‘可以取饭’，隔离人员再自行取餐。”胡莹莹说，“有时候隔离人员有什么生活上的需求，比如需要吃的、生活用品，都会在群里发信息，我们去给他们购买，尽量满足他们的需求，再利用送餐时间，把东西统一放在门口。”

医护人员张会娇、赵晓洁每天早晚对隔离人员通过电话询问身体状况，并记录病例，还要统计他们的体温后上报。“所有送进来的隔离人员必须测量体温，还会每人发一个体温计，每天早晚都要自行测体温后会把个人情况发送在群里，我们再进行统计，时刻关注他们的身体变化情况。”张会娇说。隔离点的医护人员不能回家，要在这里坚守岗位。他们中，有的孩子才出生不久，有的家中有年迈多病的父母。观察点启用后，大家更是绷紧了弦，丝毫不敢掉以轻心。

自集中隔离观察点启动后，胡莹莹在这里已经连续工作10多天了。她是综合协调组的组长，主要负责隔离点内各项工作的协调，包括隔离人员的日常生活管理、每日的送餐、整理房间、生活垃圾的收集和医疗废弃物的处置等工作。2月15日晚，胡莹莹在这里过了一个特殊的生日，巩义市供销社负责人和同事为她准备了蛋糕、鲜花，这让她心中暖暖的。“我是党员，在疫情面前不能退缩!”进驻隔离点后，胡莹莹每天忙得团团转，累了，靠墙站一会儿。困了，坐在椅子上眯一会儿。

“每天随时都会有隔离人员往这里送，有时候半夜一两点，还有隔离人员被送过来，消杀组的工作人员接到通知后，就要提前把房间进行消毒，隔离人员进来后还要把他们通过的所有区域必须消杀一遍，一般这些人员都要在这里隔离观察14天。”胡莹莹说。由于病毒传染性强，这里的工作人员每天必须穿戴密不透风的隔离服，当脱下隔离服后，他们都是浑身湿透，手腕也勒出了深深的红印。

巩义市疾控中心工作人员崔文博每天要身背沉重的消毒喷雾器对隔离点内所有区域进行消杀，一趟下来就是满头大汗，全身湿透。“每天早晚我会对隔离区所有区域，包括楼梯、步道、电梯、人员房间等进行严格消毒，不放过任何死角。”崔文博说，“特别是对疑似患者，或是出现发热症状人员的房间进行终末消杀时，由于药水浓度高，特别刺鼻，有时候呼吸不上来，有种快要窒息的感觉。”

巩义市公安局特巡警大队的柴梦迪和其他5名同事负责隔离区的治安稳定、隔离人员看管等任务，他们全天候值守。除了严把隔离点入口关，他们要通过视频24小时监控隔离点人员动态，晚上还要24小时不间断巡逻，保障隔离点安全。

被隔离人员经常会出现情绪烦躁、恐慌，巩义市人民医院心理咨询师贺慧琴会通过微信或者电话聊天，对他们及时进行心理疏导，耐心倾听他们的心声，了解他们的心理状态，让他们感到温暖。

让贺慧琴印象深刻的是一名从武汉放假回来的大学生，被隔离后情绪波动很大，出现焦躁恐惧心理，贺慧琴选择了和他面对面交流。贺慧琴说：“面对面交流可以给对方最大的安慰和支持，是最大的力量。当时在医护人员的帮忙下，我里三层外三层穿好了隔离服进入隔离区，全部穿好后，没走几步就觉得呼吸不畅，有点缺氧的感觉。可为了让这名大学生走出恐惧，她便强撑着。经过2个小时的安抚，最终稳定了这名隔离人员的情绪 。”

“隔离期的生活跟在家里没有太多差别，甚至被照顾的更好，每天的饭菜都不重样。”刚刚解除隔离的李先生记录下了在隔离期间的感受，“这里的医务人员和工作人员冒着被感染的风险，日夜坚守在这里为大家服务，深深感受到了他们对我的那份温暖和关怀。”

“医生通知我要被隔离的时候，当时特别害怕，吓得腿都软了，是这里的医护人员帮我重新建立了信心。以后每年春节，我都会想起所有为了我们默默付出的人。”被隔离人员张某说。

（巩义政务新闻热线：15890370999 投稿邮箱：732141960@qq.com）