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映象网讯（记者 谷艳伟 通讯员 潘正军）在巩义市检察院控申科群众来访接待室，有个老检察官于金永，接访工作一干十几年，总能让来访群众满意而回。

于金永身材很高，花白的头发略显稀疏，一双明亮的眼睛闪着慈祥的目光，显得格外亲切。有人曾经问他：“做了这么多年的接访工作，你是用什么诀窍让来访群众满意的？”“把来访群众当成自家人，设身处地地为他们着想，用心倾听他们的诉求，耐心进行说法释理，这就是我这些年来一直遵循的接访原则。也正因如此，才让我在接待来访群众的工作中得心应手。”于金永满脸笑容地说。

在检察院里，流传着许多于金永的感人故事。2014年7月份的一天，正下着雨，一位来自巩义市康店镇的60多岁的老婆婆，拄着双拐，来到了控申接待室，要控告介绍她和她老伴儿认识的媒人。原来，这位老婆婆从小就患有小儿麻痹症，30年前经媒人介绍与现在的老伴儿结婚并生下一子。结婚时老伴儿承诺积极为其治疗。随着年纪变大，老人行动愈发不便，但是她的儿子和老伴儿对她的病情不管不问。老人觉得是那个媒人当初骗了她，就来到检察院告30年前的那个媒人。虽然这位老婆婆反映的问题很“奇葩”，但于金永还是热情地接待了她。考虑到老婆婆上了年纪且家境贫困，于金永向其耐心解释，并每月从自己的工资里拿出一部分钱帮她治病。随后又协调相关部门为其申请了救助金，老婆婆的生活从此也有了着落。

类似的感人事件不胜枚举。2015年9月上旬，一名同事在单位门口看到于金永搀扶着一位白发苍苍的老太太走出检察院，在街上为其拦下了一辆出租车，并付了车费。他很好奇的上前问于金永这老太太是谁。原来，这是一位来自巩义市米河镇的老太太到控申科反映她的儿子在多年前被人杀害，至今公安机关没有将嫌疑人抓获，她儿子的死成了老太太一辈子的痛。于金永耐心听完老太太的哭诉后，认为该案件属于公安机关管辖，推荐她到巩义市公安局控申科反映情况。于金永主动联系了巩义市公安局控申科科长，并再三嘱咐他要想法帮助老太太解决问题。老太太不知道怎么去公安局，年纪大，走路也不方便，老于就在门口找了一辆出租车，把她送去了公安局。

“当时如果有相机的话，我一定把这感人的一幕拍下来。” 同事对于金永说。于金永淡然一笑：“来这反映问题的群众多有这样那样的难处。咱设身处地地为人家想一想，归咱管的一定办好，不归咱管的能帮就帮。看到他们满意地离开，我就感觉工作值了。”

其实于金永是一个曾经带过兵的军转干部，连他自己也没有想到，自己在部队带兵时的火爆脾气竟被磨成了现在的“笑脸大叔”。在群众看来，于金永现在的笑容很可爱、更可敬。

控申接待是检察院的“门面”工作，有些来访群众反应的问题很多并不属于检察院管理范围，但做好来访群众接待工作不能有“小衙门”思想，在做好本职工作的基础上，还要尽最大努力帮助群众解决其他问题。这样才能进一步提升检察机关在人民群众中的良好形象。

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