映象政务

10 月 31 日，首慈康健养老集团 “五星荣耀暨康养战略发布会” 隆重举行。本次发布会以 “孝慈为根、专业为基、全球布局” 为核心，正式官宣集团斩获 “河南省五星级养老机构” 最高荣誉，并发布居家服务全新战略与银发产业发展规划，开启全产业链康养服务升级与全球化发展的全新征程。

五星认证背书，专业实力获权威认可

发布会上，河南省 “五星级养老机构” 授牌仪式成为核心环节之一。据了解，该认证依据国家《养老机构等级划分与评定》国家标准，通过千分制严苛考核，从设施设备、运营管理、服务质量、安全保障等多维度进行全面评审，首慈凭借高分脱颖而出，标志着其服务标准化、运营精细化水平获得行业最高级别认可。

相关负责人在致辞中指出，首慈的五星加冕不仅是企业自身发展的里程碑，更是河南省养老产业高质量发展的生动缩影。“首慈将国际先进养老理念与本土孝慈文化深度融合，构建了覆盖机构、居家、社区的全场景服务体系，为行业树立了可复制、可推广的标杆模式。”

首慈集团董事长在致辞中强调，五星不是终点，而是践行 “为长者创造品质生活” 使命的新起点。“它认可了我们过去在专业化、精细化服务道路上的探索，更确立了未来必须持续超越的服务标准。我们始终以‘高于行业标准、严于国家标准’为自我要求，将‘孝为首，慈于心’的文化基因融入每一项服务细节，让标准化成为品质进阶的基石。”这番致辞道出了首慈将荣誉视为新起点的责任担当。

多方心声共鸣，温情诠释品牌温度

发布会上，长者代表、家属代表与员工代表的分享，让专业的战略发布更添温情。入住长者用 “安心、舒心、暖心” 概括在首慈的生活体验，“这里不仅有专业的护理团队，更有像家人一样的陪伴，让我们感受到了晚年生活的品质与幸福。”

在活动现场，家属代表龚红梅女士的发言引发了强烈共鸣。"曾经，为父母选择养老院是我们做子女的一场'大考'。而选择首慈，是我们做过最正确的决定。"她对首慈的 “主动服务” 理念深有感触：“从日常照护反馈到突发情况处理，首慈总能想在我们前面，这份细致与负责，让我们把家人托付在这里无比放心。”

战略双轮驱动，构建全链康养生态

本次发布会重磅推出两大核心战略，彰显首慈在康养产业的专业布局与创新思考。在居家服务领域，集团发布 “3 公里居家康养服务圈” 计划，通过 “长期护理保险咨询、定制化上门照护、专业适老化改造” 三大支柱服务，将机构级专业照护延伸至家庭场景，解决长者 “居家养老难、专业服务远” 的痛点。

在银发产业布局上，发布会详细阐述了 “内生外延、循环发展” 的运营格局。首慈将以 “银发甄选” 为抓手，严选适老化产品与服务；以教育培训为支撑，培育专业康养人才；以医养结合为核心，强化健康管理服务能力，形成多业务协同增长的全产业链生态。

全球视野布局，引领行业发展新方向

作为养老产业国际化发展的先行者，首慈在发布会上回顾了全球布局的坚实步伐。自2015 年起，先后斥资千万美元收购美国多家养老机构，引进国际先进护理理念与运营体系，并结合中国本土需求优化升级，形成 “国际化标准 + 本土化实践” 的独特发展模式。

“我们的目标是成为全球养老产业引领者，通过海外布局吸收先进经验，反哺国内服务升级，让中国长者不出国门就能享受到与国际接轨的高品质养老服务。” 集团负责人介绍，目前首慈已发展成为集机构养老、居家照护、适老化改造、银发甄选、教育培训于一体的大型综合性康养集团，服务网络覆盖国内外多个核心区域。