为进一步推进辖区城市精细化管理工作，积极鼓励居民参与辖区城市管理、监督工作。3月13日,郑州高新区枫杨办事处在辖区开展城管“随手拍”和12319服务热线宣传活动。
活动中，工作人员通过现场讲解、现场受理、发放宣传资料等方法，为居民讲解城管“随手拍”的使用方法。
居民通过郑好办、微信或者支付宝扫描“随手拍”二维码，即可进入“随手拍”小程序，或者拨打12319服务热线及时反映身边发现的市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等各类城市管理问题，还可以通过“随手拍”小程序将问题以图片加文字的方式精确的反映上传。
本次活动工作人员共发放宣传资料60余份，现场受理城管问题7条，咨询问题30余人次，让辖区居民对智慧城管的管理模式有了新的认知，也对城市管理的参与方法有了新的了解。
下一步，枫杨办事处将持续加强宣传力度，秉持“百姓城管、服务百姓”的工作理念，听民声、解民忧，以解决市民问题为第一要务，全力解决各类城市管理问题，不断满足人民群众对美好生活的向往。
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