为进一步完善群众参与机制，1月5日，郑州高新区枫杨办事处在辖区内推广“随手拍”和12319城管热线举报监督机制。
活动中，工作人员通过现场讲解、现场受理、发放宣传资料等方法，在辖区各小区向居民和沿街商户宣传智慧城管“随手拍”和12319城管热线。居民可通过郑好办、微信或者支付宝扫描“随手拍”二维码，或拨打12319城管热线即可及时反映身边发现的市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等各类城市管理问题，还可以通过“随手拍”将身边的城市管理问题以图片加文字的方式精确地反映上传。本次活动工作人员共发放宣传资料70余份，现场受理城管问题13条，咨询问题40余人次，形成人人参与、齐抓共管的良好工作局面。
下一步，枫杨办事处将持续加强宣传力度，秉持“百姓城管、服务百姓”的工作理念，听民声、解民忧，以解决市民问题为第一要务，全力解决各类城市管理问题，不断满足人民群众对美好生活的向往。
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