为进一步完善群众参与机制。11月2日，郑州高新区枫杨办事处在中心广场向辖区居民宣传智慧城管“随手拍”和12319城管热线。
活动中，工作人员通过现场讲解、模拟演示、发放宣传资料等方法，为居民讲解城管“随手拍”的拍照、上传、核查、回复等各个流程使用及查看方法。居民可通过郑好办、微信、支付宝扫描二维码的方式进入智慧城管“随手拍”小程序，通过该途径可以及时反映身边发现的市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等城市管理类问题。
此次活动能够让居民积极加入城市管理中来，形成人人参与、齐抓共管的良好工作局面，为辖区居民参与城市管理监督工作提供新途径。本次活动工作人员共发放宣传资料150余份，现场受理城管问题16条，咨询问题70余人次，让辖区居民对智慧城管的管理模式有了新的认知，也对城市管理的参与方法有了新的了解。
下一步，枫杨办事处将持续加强宣传力度，将城市精细化管理的过程变成广大群众支持共建共享的过程，真正形成“人人是城市形象、人人维护城市形象”的良好社会氛围。
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