为增强居民使用“随手拍”及城管热线解决身边城市管理问题的能力，进一步畅通市民参与城市管理的渠道。3月24日，郑州高新区枫杨办事处开展智慧城管“随手拍”及“12319”城市管理服务热线宣传活动。
活动中，实现与居民面对面零距离交流，工作人员向群众耐心讲解“智慧城管随手拍”的线上操作流程和使用方法，群众可不受时间、空间限制，随时通过郑好办、微信、支付宝等渠道，扫描“智慧城管随手拍”二维码的方式进入“随手拍”页面，上传日常生活中遇到的占道经营、乱堆物料、机动车违停占道、私搭乱建等各类城市管理问题。同时，也可通过“12319”热线电话咨询、举报、投诉反映城市管理方面问题。
通过此次宣传活动的开展，进一步提高城管服务热线服务城市发展、服务市民生活的工作水平。本次宣传活动发放宣传彩页160余份，现场受理案件3件。下一步，枫杨办事处将持续开展“随手拍”及城管服务热线宣传活动，引导广大群众积极参与城市管理和监督工作，进一步将强管理水平，提高服务质量和工作效率，营造“共管、共治、共享”的城市管理氛围。
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