映象网讯(记者 王志华 通讯员 买琳)“小朋友，这么晚你怎么不回家?”4月14日夜晚，郑州高新区石佛办事处城市管理与执法服务科夜巡工作人员在辖区夜巡过程中，发现蓝天路路边一个小女孩独自坐在路边石上。
春寒料峭，夜晚的郑州依旧寒冷，小女孩衣着单薄，没有穿鞋。经了解，小女孩家中无人，半夜醒来后将自己锁在门外，因年龄幼小，无法表达清楚家庭住址和家长联系方式，也不愿意离开去片区派出所。本着为民服务的原则，现场城管人员从半夜11点到第二天6点陪伴小女孩，保护小女孩的安全，直到其家长到达。“谢谢你们，你们都是好人。”家长到达现场后，对城管人员不断道谢。将小女孩安全交给家长后，城管人员又匆匆回到了岗位中。
高新区石佛办事处结合城市管理“721工作法”，70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,改进工作方法,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理，把工作重点放到服务上面，并以服务人民为中心，这一小小举动不仅是城市文明的一个缩影，也是“城管正能量”的一种体现。
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