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映象网讯（记者 王振西 通讯员 郭婧 文/图）“妈妈，我手头的隔离人员档案已经已经整理完了，您都累一天了，先去休息吧，把您手头没整完的交给我俩吧！”女儿张佳颖说。此刻，时针指向深夜12时，外面漆黑一片，许多人已近进入梦乡中，而他家依旧灯火通明。郑州市航海东路街道港湾社区有这样一个家庭，母亲张海萍是一名社区工作人员、女儿张佳颖是一名小红象志愿者、家中唯一的男子汉吕世龙是一名物业秩序员，在疫情下，他们全家上阵，力克时艰，一家三口同时冲锋在抗击疫情的第一线。

张海萍是港湾社区副主任，作为金色港湾疫情防控服务点的守门员，她每天坚守在疫情防控服务岗位长达14个小时，晚上十点结束一天的繁重工作。回到家后，还要梳理归档一天新增返郑隔离家庭和现隔离家庭人员档案。疫情形势有所好转，但张海萍的工作量却更大了。金色港湾小区共计1694户5332人，自2月中旬始，外地返郑人员越来越多，每个一个人员数据都关系到疫情形势，张海萍不敢有一丝马虎，每天加班至凌晨，确保数据准确没有遗漏。她的口头禅就是简单的事情重复做，重复的事情认真做。

妈妈张海萍平凡朴实的家风影响着孩子们，张佳颖和吕世龙在妈妈的熏陶下，毅然决然加入了航东小红象志愿服务队站在疫情防控工作一线。

“您好，请扫描金色港湾二维码，并出示您的有效证件。”张佳颖践行着妈妈的口头禅，不厌其烦地重复着简单的工作。测体温、填资料、定时定点提醒注意事项等等，这些简单的工作，张佳颖一遍又一遍、一次又一次的微笑和温暖着大家。有时，弱小的张佳颖也要扛起水桶爬楼梯送给隔离户，只为了能够帮助大家共渡居家隔离的这段特殊时光。“哪里需要去哪里”，这成了她的口头禅。

吕世龙在蓝钻小区站岗战“疫”，每天早出晚归，工作结束后就赶到金色港湾卡点参加志愿服务，为隔离人员送生活物资、登记统计信息、测体温，相同的工作换个小区接着干。作为家里唯一男子汉，为尽可能让妈妈多休息，一有时间就对隔离人员档案资料分类、完善和整理，逐户逐档的严格审核并积极完善每一户档案资料，为后期对隔离户的上门服务打下了坚实基础。

每天在午饭、晚饭的时间是居民进出小区高峰期，疫情防控服务点不能断岗，他们互相让着对方先去吃口热饭，互相关心着对方的身体健康，在寒风中团聚，他们一家三口就是最可爱的人。