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映象网讯（记者 王振西 通讯员 王茜 张端 文/图）疫情防控进入关键时期，为贯彻落实好郑州市委、市政府疫情防控安排部署，高新区石佛办事处南流小区推行“标准化、流程化、样板化”疫情防控。

流程“锦囊”，每项工作“有标准”

疫情防控，小区是第一道“防线”。面对小区进出人员，特别是随着复工潮而来的返程人员，各社区在人员识别及管控上的压力较大。为此，南流小区严格规范的入区流程：脚底消毒－体温测量－扫码－登记－进入小区，为阻断车辆传播途径，小区出入口又设置了车辆消毒池。

流程图、全市居民小区健康登记管理系统二维码，统一张贴在门口，并根据最新的政策要求及时进行调整，根据流程，一线工作人员可快速地判断出工作负责人、应采取的措施，并加以落实。“做任何事我们首先要弄清楚，做什么事、谁来做、标准是什么、怎么监督。处置流程标准，是各项标准中重要的一部分。”南流小区分包负责人、办事处副主任唐现永说。

在疫情防控卡点标准化建设方面，南流小区统一成立临时党支部，亮明党员身份，充当疫情防控“定海神针”。同时，在南流小区设置办事处、社区、村组、民警、区下派人员“一站五员”公示牌，采用定人、定岗、定责的卡点 “三定”工作法，设置上级文件精神、工作方案及组织职责、隔离人员信息公示及战“疫”故事宣传栏。

按图索骥，每项处置“有流程”

近日，在南流小区隔离点，工作人员张端一边联络社区，一边跟卡口对接，协调指导移送工作，之所以在24小时之内完成角色转变，全靠一张“隔离人员分布图”。

南流小区作为石佛办事处辖区第一个制作并公示“隔离人员分布图”的小区，针对居家隔离人员，分地区建立人员名单，记录隔离期间健康状况； 制作并公示隔离人员平面图，明细户号、地区、楼栋长、服务人员及电话，做到“一张图底数清”。同时，小区还明确专人专班，为居家隔离人员提供体温测量、代购服务、垃圾清理、消杀清洁等“四个一”贴心服务，积极提供人文关怀和心理疏导，确保居家隔离服务工作落实落细。

据了解，为了让疫情防控工作更加有序，石佛办事处疫情防控指挥部明确了一批“规范流程”，包括社区疫情防控居家隔离操作流程及应急措施、集中式居家观察点移送流程等。不论是企业及员工、居民、社区工作者及一线工作人员，都接受“流程”指导，可以快速找到解决问题的办法或者寻求帮助的对象。

复制推广，每项管理“有样板”

如何让标准和流程按照预期得以实现，样板打造、复制推广，成为关键。

以南流小区为例，红河瀛园、西溪花园、华强等所有社区小区全覆盖，先后张贴居家隔离人员及楼栋长公示图，并根据疫情防控情况及时进行更新政策，号召广大群众做好防控措施，严密实施隔离措施，确保服务到位、监测到位、措施落实到位，筑牢群众安全防线。