近期，在常态化入户探访中，郑州市管城回族区十八里河街道办事处社会管理办公室的工作人员了解到，双目失明的李阿姨和年过八旬的老伴因行动不便，无法采摘家中成熟的杏子，只能眼睁睁看着果实落地腐烂。
走访察民情，精准对接老人需求。了解到两位老人的小心愿是“杏子烂在地里可惜了，想摘了分给大家尝一尝。”而引起了工作人员的重视。为切实解决困境老人的实际困难，工作人员立即启动资源链接机制，联合辖区大学生志愿者开展助老行动。
志愿青春显担当，爱心摘杏传温暖。5名大学生志愿者跟随工作人员来到李阿姨家，顶着烈日将树上金黄的杏子悉数采摘、分装成筐，志愿者们一边忙碌一边陪老人聊天，原本寂静的小院充满了欢声笑语。“孩子们来了，我们心里踏实多了！”李阿姨拉着工作人员的手连连道谢。
公益市集促循环，暖心善举续新篇。为最大化利用这些杏子，工作人员次日将采摘的杏子带到社区公益市集，以“助农义卖”形式出售，居民们听闻杏子背后的故事，纷纷踊跃购买，短短两小时便售罄。随后，工作人员用义卖所得购置了鸡蛋、点心等物资送到老人家中，但老人却连连摆手“杏子是送给大家吃的，不能要回报！”经工作人员耐心解释“这是社区共同的心意。”老人才感动收下。这场爱心接力不仅避免了农产品浪费，更让困境群体感受到“被看见”的温暖。
聚焦困境群体，基层服务有温度。此次帮扶活动以“需求为导向”，通过“发现—链接—解决—回馈”的服务模式，探索出“公益资源循环”的新路径。一颗颗金黄的杏子，承载着基层工作人员的初心与志愿者的热忱，更见证了社区互助的温情力量。十八里河街道将继续深耕基层，做困境群体的“贴心人”，让民生服务更有力度、更有温度。
审核：卢超峰
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