远亲不如近邻，但如果近邻有了矛盾怎么办？郑州惠济警方践行“枫桥经验”，坚持“三零”创建，积极协调，一事一策，妥善化解，稳步构建和谐邻里关系。
12月26日上午，郑州市公安局惠济分局江山路派出所接群众杨先生报警称，因漏水问题与楼下邻居发生纠纷，邻居拦着不让走，双方情绪激动，遂求助民警。
接警后，江山路派出所迅速指派祥苑社区民警孙庆海到达现场。经现场询问，民警了解，报警人杨先生离家时忘记关闭水管阀门导致漏水，损害了楼下业主的住房，双方就赔偿问题未能达成一致意见。
了解到情况后，民警首先稳定双方情绪，随后听取了双方当事人各自的意见。根据实际情况，孙庆海对双方进行了劝解——从“情”方面，两家都是邻居，抬头不见低头见，伤了和气没必要；从“理”方面，报警人杨先生为责任方，该赔偿的损失不能逃避，但受损业主也不能因此“狮子大张口”，漫天要价。
民警动之以情，晓之以理，3个小时后，杨先生首先承认漏水确实是自己的过失，并向楼下邻居赔礼道歉。话说至此，楼下邻居也认识到自己情绪激动，不应该拦着对方不让走。
最终，在民警的见证下，双方自愿和解，并当场签下调解协议书。至此，邻里矛盾得以化解。
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