7月12日， 巩义市北山口市民张女士手持一面印有“勤政为民守初心，排忧解难为群众”的锦旗，专程送到北山口派出所辅警李延辉手中，对辅警李延辉用认真负责的工作精神和耐心热情的服务态度，为其找回遗失的手机表示感谢，点赞民警为群众办实事的行为。
7月10日晚8时许，北山口派出所社区辅警接到辖区居民张女士的求助电话，称自己在坐出租车回家时，不慎将自己的苹果手机遗忘在出租车上，最让失主着急的是，该部手机保护套里夹着失主的身份证，且微信零钱里有几万余元，希望民警能够尽快帮她找回遗失的手机。
辅警李延辉在了解基本情况后，立即通过监控视频认真排查张女士所乘坐的出租车，经过一段时间的筛选，终于查找到了车辆信息。随后，辅警李延辉又与出租车公司负责人取得联系，并向其说明了张女士手机遗失的情况，出租车负责人通过工作群，找到了该出租车司机，出租车司机积极把手机归还给张女士。
面对失而复得的手机，张女士十分感动，拿着专门制作的锦旗，感谢北山口派出所辅警李延辉真心为群众办实事的行为。
锦旗上的每一个字，都是群众的信任和认可，更是沉甸甸的鼓励和期望。北山口派出所民辅警时刻牢记责任和使命，将人民群众的利益放在心上，落实在行动上，把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，从群众身边的小事做起，用一次次解民忧的实际行动，切实解决辖区群众的困难。
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