“真是感谢，我想着你们会来，没想着这么快就来了。” 清中村的张某对巩义市公安局回郭镇分局户籍民警张阳阳、贺迎春表示感谢。
5月4日下午，巩义市公安局回郭镇分局户籍室接到辖区清中村张某电话求助称，自己弟弟现在在洛阳市某医院就医，因身份证丢失，在办理住院、报销等相关手续时，遇到不少麻烦，弟弟的病情也不稳定，无法前来户籍室补办身份证，一家人非常着急，看民警能不能帮忙想想办法。
接到群众求助后，回郭镇分局户籍民警张阳阳、贺迎春和社区辅警曹鹏飞决定一起到洛阳为住院群众补办身份证。5月5日上午，户籍民警张阳阳、贺迎春和社区辅警曹鹏飞带着笔记本电脑、照相器材等驱车一个多小时赶到洛阳市某医院，为张某弟弟照相、采集信息，为其补办二代居民身份证。因病房人员较多，采光达不到拍照要求，经与患者主治医生沟通后，便协同家属一起将张某弟弟带至病房外走廊，户籍民警张阳阳和社区辅警曹鹏飞忙着给张某弟弟摆正姿势，就这样病房外走廊变成了临时办证点，民警贺迎春迅速熟练地拿起照相机耐心细致为张某弟弟拍照，顺利完成了身份证信息采集。
“真的太感谢你们了。”患者家属对户籍民警们连连表示感谢，并在户籍室群众意见本上写道：“感谢户籍民警服务周到，前往洛阳为病人办理身份证，体现立警为民。”
一张小小的身份证，但关乎的是人民群众的切身利益。巩义市公安局回郭镇分局将坚持贯彻便民利民政策，不断深化管理，创新方式，提高服务质量，把群众“急难愁盼”的“小事”当做“大事”来办，不断提升群众安全感满意度。
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