近日，家住西村镇的贺先生到巩义市公安局西村派出所户籍大厅咨询，称自己的母亲身份证遗失了，因老人身患重病目前在巩义市人民医院住院，本人不能到派出所现场办理，现急需身份证在医院办理相关手续，希望派出所的民警能给予帮助。
考虑到老人的特殊情况，户籍民警立即将贺先生母亲的情况跟派出所领导进行了汇报，派出所领导非常重视，决定特事特办，立即安排民警次日赶到巩义市人民医院，为老人补办身份证。
次日上午一大早，为不耽误老人办理医院相关手续，户籍民警快速将补办身份证业务所需的相关材料一律备齐，按照贺先生提供的住院地址驱车前往老人所住医院。病房中，民警当面核实了老人的身份信息，并现场为老人在医院有限的条件下，采集到了最佳照片，在这小小的病房中顺利完成了身份证的补办手续。
细微之处见真情，服务群众无止境，温暖的阳光洒在了病房里，病房内一片祥和，老人的家属、医护人员和其他病友纷纷鼓起了掌向两位民警感谢。
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