映象政务

“好、好，我马上到。”整理好警服，带上社区民警工作日志本，敲开辖区群众的家门……每天清晨，登封市公安局嵩阳路派出所社区民警严善武的工作就这样开始了，而这一干就是8年。作为一名基层民警，严善武认真做好每一件家长里短的“小事”，用自己的平凡坚守，换来了群众口中啧啧称赞的“好好”大哥。

严善武，男，38岁，安阳人，2008年加入中国共产党，凭着对警察的向往，2012年考上政法干警，2014年正式进入登封市公安局嵩阳路派出所任社区民警至今。2022年3月份荣获登封市公安局“反诈之星”，6月份荣获郑州市公安局第二季度“反诈之星”。荣誉的获得没有让严善武停止学习的脚步，他利用碎片时间，在2016-2018年分别通过执法资格基本级、中级、高级考试，2019年11月通过国家统一法律职业资格考试并申请公职律师。

8年前，加入公安队伍成为社区民警的严善武，起早摸黑、挨家挨户去走访，不但摸清了辖区所有社区的基本情况，就连谁家电路老化存在隐患、谁家阳台上堆了易燃杂物、谁家老人独居、谁家孩子在外打工……他都一清二楚。为了做好社区警务工作，他扎根基层，走门串户调解邻里纠纷。“好、好，我马上过去。”成了严善武的口头禅，也因此被群众亲切地称为“好好”大哥。

在社区工作，每天面对的大多是一些家长里短、鸡毛蒜皮的“小事”，但是却和居民的生活息息相关。

“好好大哥你看，我正常做个生意都不行，你说饭店哪有晚上9点就关门的？”辖区一饭馆老板张某向严善武倒苦水。原来，张某饭店的楼上是住户王某，王某家中有个一岁多的小孩子，半夜老是被楼下饭店的声音惊醒，于是投诉张某噪音扰民。可张某觉得其饭店属于正常营业，不想增添隔音设备，双方各执己见，矛盾一度不可调和。严善武接到该警情后，经过几十次走访查看，结合法、理、情反复做双方工作，最终张某在其饭店天花板、桌子、地板都增加了隔音设备，并承诺晚上9点后不在王某楼下的屋子接待客人。看着双方握手言和，严善武不胜欢喜。

日常的点滴付出，让严善武成为了居民最贴心的人。小到邻里纠纷，大到治安、刑事类警情，社区居民都愿意找他解决。

“您好，我是嵩阳路派出所民警严善武，我的警号是***，刚刚您接到的是诈骗电话，千万不要给对方转钱，我马上过去，千万别转钱！”2022年10月12日，正在值班的严善武接到反诈中心预警指令：辖区赵某疑似正在接听冒充“公检法”的诈骗电话，情况十分紧急，严善武立即拨打赵某的电话，却一直处于通话中。时间耽误一分钟，群众的“钱袋子”就多一分危险。严善武争分夺秒拨打电话进行电话劝阻，放下电话，他以最快的速度赶往其家中上门劝阻。直到看见穿着警服的严善武到来，赵某才迷迷糊糊缓过神来 。“我正在按照对方提示进行操作，就差输入银行卡密码了……”听了严善武的解释，赵某心有余悸地说。幸亏严善武及时赶到并阻止其向诈骗分子转账，才使得赵某的财产没有受到损失。

长期工作实践中，严善武总结出了自己的工作方法，结合“枫桥经验”，借力社区工作人员、楼栋长、单元长，坚持每个星期向他们了解辖区矛盾纠纷、小区治安等情况。

今年以来，严善武通过入户走访，共化解各类矛盾纠纷170余起。进社区、进校园、进企业开展法律课堂等安全知识讲座20余场次。向辖区群众宣传电信诈骗的类型、方式，并向广大群众发放电信诈骗宣传页5000余张，反诈劝阻340余人，极大提高了广大群众防范意识，捂紧了群众的“钱袋子”，得到了辖区群众的一致好评。

同时，严善武发动组织30余名热心群众成立了群防群治治安巡逻队，在其辖区重点小区内开展治安巡逻、纠纷化解、法律宣传等工作，并建立小区、“五小场所”微信群、钉钉群13个，共计7000余人，为辖区平安注入“群众力量”。

“群众能亲切地喊我一声‘好好’大哥，就是我作为警察最大的幸福。”严善武说得很诚恳。在自己平凡的岗位上，严善武用脚步拉近了与群众之间的距离，用专业与耐心得到了群众的信任，用孜孜不倦与朴素实干受到了群众爱戴，他在平凡中熠熠发光，没有光环却又光芒万丈。（刘庆晓 耿芳菲）