映象政务

夏季治安打击整治“百日行动”中，郑州市公安局惠济分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“三零”平安创建和“六防六促”活动为契机，联合惠济区司法局推行“警调衔接”机制，调解群众的“家长里短”，和谐了家庭及邻里关系，化解了社会矛盾，社会治安防控体系建设成果斐然。

惠济区花园口镇一对夫妻因家庭纠纷而报警。花园口派出所民警了解情况后，将该矛盾纠纷移交至“警调衔接”室跟进调解。此后，民警、调解员、村干部等多方对此事进行协调，深入了解矛盾产生原因、双方要求等情况。经过多次协商，在“警调衔接”室的主持下，双方消除误解，签订调解协议，和睦生活。

惠济分局党委着眼于从源头做好盾纠纷化解工作，避免引发个人极端“民转刑”、“刑转命”等案事件的发生，维护社会和谐平安。 自2021年11月始，惠济公安分局与惠济区司法局在全区推广“警调衔接”机制，180余名专职调解员轮岗进驻“警调衔接工作室”，和民警一道，对常见的婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、债务纠纷等“家长里短”进行调解，妥善化解矛盾，助推社会和谐。

 “百日行动”以来，惠济警方通过“警调衔接”，现场移交复杂类矛盾纠纷564起，妥善化解443起，化解率达78.5%；通过“警调回访”机制移交重复类警情和可能会引发“民转刑”的矛盾纠纷1400余起，截至目前已经化解1284起，化解率达到87.2%。

“我们的事情终于有人管了。”“我以前做梦都没想到，警察、调解员会一起来管我这样的小事，而且还真就给解决了。”“感谢民警、调解员，谢谢你们帮我解决了大麻烦。”

这是群众对“警调衔接”机制运行以来的直接感受。通过民警、调解员等多方努力，惠济区家庭矛盾、邻里纠纷等逐渐化解，家人、邻居、社会更加和谐，群众的安全感、幸福感、获得感得以真正体现。