映象政务

赵万杰，男，1987年8月出生，2009年退伍后报考政法干警，2011年参加公安工作，现任封丘县公安局食药环大队副大队长。从警以来，赵万杰历任鲁岗派出所、治安大队民警、食药环大队副大队长，长期扎根一线，埋头苦干，用忠诚和汗水，把一腔热血都无私奉献给了他热爱的公安事业上，受到广大群众充分好评。

化矛盾于无形，他用十年时间换来了辖区一片祥和

甫一参加公安工作，赵万杰就到了封丘县公安局鲁岗派出所，一干就是十年。

鲁岗镇共辖37个村，人口4.3万。赵万杰刚进鲁岗镇派出所时，包括所长、副所长、指导员、户籍警在内，只有5名民警。他负责联系的村庄就达13个，村里矛盾纠纷频发，有很多问题他根本“无暇顾及”。相应的，村民们对警察也很陌生，甚至给办案工作带来不便。在一次案件的侦办过程中，赵万杰需要调用一家商户的监控取证，村民却因为嫌麻烦找各种理由推托，虽然最终赵万杰还是看到了监控，可这件事儿也让他真正了解到基层工作的艰辛。怎样才能真正得到群众的理解与支持？那就必须走到群众中间，了解群众所需、所想、所盼，拉近与村民之间的距离。只有你把群众当亲人了，群众才会信任你，支持你。

从那以后，赵万杰工作之余的大部分时间，都是走街串户，与群众拉家常，访民情，讲解党的政策和法律法规。时间久了，他负责联系的村庄，村民们大事小事都爱向他反映，哪家有矛盾了，哪两家又有经济纠纷了，他了解后，往往几句话都能够解决矛盾，化干戈为玉帛，也因此成了群众信赖的“贴心管家”。一次，赵万杰在某村走访时，得知村民李某和李某某是近邻居，又是堂兄弟，因多年前孩子之间打架造成多年互不来往，至今小摩擦不断。为了缓和两家之间的矛盾，在进村例行宣传的间隙，赵万杰找到两人进行了一次促膝谈心，他从古代孔融让梨讲起，又以血脉亲情感化，东拉西劝，苦口婆心，最终使两家冰释前嫌，握手言和。

经过赵万杰多年的不懈努力，派出所接到的报案电话越来越少，村子打架斗殴、偷盗等案件基本消失，相反，主动和民警打招呼留饭的村民倒是越来越多。“我们本来就是守护一方百姓的平安，这样的情形正是我们想看到的。”赵万杰说。

群众就是亲人，再小的事在他心中都是大事

“群众在你心中有多重，你在群众眼里就有多重……”这是赵万杰在刚到鲁岗派出所工作时，时任所长对他说的一句话，至今他仍铭记在心。出身农村的赵万杰深深地知道，每一次群众求助，看似小事，可对于他们来说，都是天大的事。他把群众的每一次求助，都当成自己家的大事来对待。

封丘县鲁岗镇鲁岗村王某，多年前换第二代身份证时，由于呈报疏忽大意，错将1991年报成1986年，整整比实际年龄大了五岁。以前还不觉得有什么，可到了该谈婚论嫁的时候，却成了一个大难题。有一次王某去相亲，见面后双方都觉得不错，正准备进一步了解，男方无意发现王某身份证上的年龄，认为王某故意隐瞒真实年龄，便对王某说不愿意找个年龄大的女朋友，结果不了了之。就这样王某成了一个“大龄剩女”，碰到相亲时别人问年龄总不敢开口。

为此，王某心怀忐忑地来到鲁岗派出所，想要把年龄更改过来，但由于王某无法提供第一代身份证原件或者户口本，无法证明实际年龄，按照当时规定无法更改。“既然身份证上的信息和实际情况不符，我们就有责任帮你更改过来!”看到陷入苦恼的王某，刚上班不久的赵万杰十分热情，主动把这“麻烦事”接手过来。工作时间脱不开身，赵万杰利用中午或者下午下班后，积极和王某所在的村干部联系走访，寻找能证明王某真实年龄的凭证，经过几番周折，数次实地查证，终于在村干部和王某家人的配合下，取得确凿的证据，解决了王某身份证明问题，并为其免费办理了新身份证。为王某恢复了真实年龄，解决了王某这个假大龄女问题。当年临近年底，王某喜事将近，小两口为感谢赵万杰，专门到派出所送上了喜帖。

2014年下半年，封丘县公安局在全县范围内开展“一村一警”大走访活动。活动一开始，负责分包鲁岗镇和寨村的赵万杰就成了大忙人。一有时间，到村里走一走、看一看成了赵万杰的必备项目。一天，当地迎来当年冬天第一场雪，正好也是赵万杰每周固定的走访日。由于积雪太厚，村里的小路无法通车，赵万杰冒着风雪从派出所步行到和寨村走访。下雪了，看看留守老人刘大爷的伤害腿是否复发，看看村里王大娘家的水管上冻了没有……

当走访到住在村头的齐大爷家时，齐大爷老两口一见到赵万杰就心急火燎地说：“小赵啊，俺家一只母羊和两只小羊全不见了，全靠这母羊下崽给上大学的孩子交学费，这可咋办啊!”原来，当天早上，齐大爷发现因昨天风雪太大积雪太厚，把院子里的羊圈压塌，圈里的一只母羊和两只小羊不见了。了解到情况后，赵万杰分析，齐大爷家屋后便是田地，羊跑到田地的可能性较大。他先安顿好齐大爷两口，转身冲进风雪中。外面雪花纷飞，四顾白茫茫，在这么恶劣的环境下寻找三只白羊谈何容易。“这么大的雪，母羊带着两只小羊肯定跑不太远，多半会找一个能遮蔽风雪的地方临时安窝躲避风雪。”赵万杰一边寻找一边分析。树洞、土坡、草垛……成了赵万杰的重点关注地点。当走到村口的小桥下时，赵万杰眼睛一亮，桥下挡风避雪不正是羊群躲避的好地方吗?赵万杰踩着厚厚积雪深一脚浅一脚地向桥下走去，就在赵万杰靠近桥墩的时候，果然发现有几只羊在桥墩边挤在一起瑟瑟发抖。赵万杰刚往前走去时，险情发生，由于小河已经结了冰，上面覆盖了一层厚厚积雪，与河岸连成一片，分不清哪里是河道哪里是河岸。赵万杰一只脚踩在了河面上，由于冰面不实，掉进了冰冷的河水里。所幸河水不太深，赵万杰连滚带爬上到了河岸。在谈起这件事时，赵万杰至今还心有余悸。就这样，在赵万杰的不懈努力下，最终从桥下将三只羊安全带到齐大爷家里。之后，他又帮齐大爷把羊圈修补加固，等从齐大爷家里出门时，四周已经是万家灯火，袅袅炊烟。看着齐大爷老两口开心的笑脸，赵万杰心里热乎乎的，那早就冻得失去知觉的脚仿佛也不再冰冷……

2018年2月18日，大年初三。赵万杰起了个大早，行色匆匆地赶到鲁岗派出所，和同事完成交接班手续后，开始了春节假日中一天的值班工作。

“还能办理户籍业务么?”当天9时31分，一位妇女领着两个孩子急匆匆地走进派出所，向赵万杰反映，自己家的户口簿年前不小心丢了，当天来鲁岗走亲戚时顺路拐到派出所想补办一个。另外，想趁大孩子放假在家，给孩子办个身份证，以便以后升学考试报名时用。赵万杰立即从户籍室电脑里调取了相关信息，核实后，打印出一个崭新的户口簿。快速办好户口薄后，赵万杰又为孩子照身份证相、输入身份信息等。贴心的服务让妇女非常感激：“太感谢民警了，没想到节日期间还能办理证件!”

心系群众安危，他用忠诚和汗水守护民生无恙

在2022年夏季治安打击整治“百日行动”中，为了保护群众身体健康，刚从治安大队转岗至食药环大队不久的赵万杰迅速转换角色，白天干业务，晚上忙充电，遇到复杂疑难问题主动向老同志请教，很快便掌握了几类常见案件的办理技巧。

为了梳理案件线索，赵万杰和同事们经常吃住在队，每天工作近十几个小时，一次连续三天三夜几乎没合过眼，就连吃饭也都是在路边或者车上，回家休息对他来说只是一种奢望。功夫不负有心人，经过赵万杰等人多天来的蹲守，最终成功打掉一制假售假窝点，极大震慑了违法犯罪。犯罪嫌疑人悉数到案，赵万杰与同事马不停蹄，连夜展开讯问，深挖犯罪固定证据，为案件的顺利诉讼打下坚实的基础。随后的几天里，赵万杰又奔波在核查证据的道路上，早出晚归是常事，累了，就在行驶的车中稍闭一会儿眼，饿了，就啃吃两口方便面。功夫不负有心人。此案件以常人不可想象的速度得以推进、圆满结案，受到上级通报表扬。战友们说，赵万杰蹚出了路，为以后此类案件侦办提供了很值得参考的范本。

岁月如歌，弹指一挥间。以前在部队，手持钢枪，肩负着守卫祖国的重任，如今在警队，头顶警徽，守卫千家万户的平安。改变的是职业，不变的是忠诚和奉献。（中瑞）