映象政务

大象新闻·映象网记者 申子仲 通讯员 郭建岭

“王警官，郑州某公司欠我们农民工120万务工费至今天已全部到账了，多亏了您的帮助啊......”来自江苏连云港的李先生一大早给社区民警王前光来了个电话，感谢他帮农民工兄弟们讨回了工钱。

现年57岁的王前光是郑州市公安局中原分局绿东村派出所的一名社区民警，算一算日子，还有两年多他就要退休了。尽管如此，他依旧坚守一线忘我工作。

“农民工兄弟求助于我，我就不能坐视不管”

王前光所在的湾景社区警务室的墙上挂满了群众送来的锦旗，无声地讲述着王前光为帮助解决农民工务工工资这样的矛盾纠纷的桩桩件件。用王前光的话说，本来这些要“账”纠纷可以告知他们去劳动监察或人民法院去解决，但农民工兄弟信任他，选择向他求助，他就不能坐视不管，况且这些外地务工人员人生地不熟，如不及时处理，会出现打人等恶性案事件，也不能简单归为一般的经济纠纷。

三年来，王前光先后为辖区群众解决了3起影响较大的农民工务工矛盾纠纷，帮助其要回务工费150余万元，朴实的农民工用“民工的保护神，人民的好警官”，“为民解困，情暖人间”等赞语表达了他们的感激之情。

湾景社区地处郑州市中原区西三环与陇海西路交叉口，属城乡结合部，社情复杂。去年“7.20”暴雨过后，辖区发生多起电信诈骗案件，给群众生活带来极大困扰和不稳定因素。如何保护好群众“钱袋子”？如何使反诈防诈深入人心？

王前光除了在小区现场宣讲、邀请大家下载反诈App、召开各种警民恳谈会介绍案例外，他还自编了一首“王哥反诈顺囗溜”在小区电子公益屏不间断播放，这个群众喜闻乐见的“顺囗溜”深受好评，后由联屏公司向全市推广，让数百万人受到直观教育。

“社区民警要撑起一片天”

王前光在日记中这样写到：“一名社区民警就像一棵树，扎根到哪儿，就要撑起一片天，为老百姓遮风挡雨。”在他的日程中，不是在出警，就是在为群众办事的路上。辖区3个大型物业小区，近100家沿街门店，一所学校，两个幼儿园，各加油气站，处处都留下他忙碌的身影。他到学校讲反霸凌，到幼儿园讲反恐，到物业小区讲消防，都能够手把手示范，耐心细致地讲解。疫情来时，所里一个电话，他马上到岗到位，即便是凌晨4时也从无怨言。

2022年5月疫情来袭，他被抽调到中原区某疫情防控安保组后，他主动配合防疫小组对每一个被隔离人员进行疏导，对有抵触情绪的隔离人员进行电话沟通、政策引导、人情关怀，疫情期间该防疫点未发生一起事故和意外，他出色的工作受到了中原区领导的通报表扬。

作为全省“枫桥式”派出所的绿东村派出所推行“两队一室”工作机制后，王前光积极响应，很快完成警务室各项硬件配套设施建设，打造了一个干净整洁实用美观的警务室，不仅认真做好各种防范工作，为群众开展高效、贴心的服务，还发动群众成立信息员队伍参与到打击现行犯罪工作中来。通过收集线索，协助研判，他先后协助案件民警破获盗窃案件6起，抓获犯罪嫌疑人8人。

工作中，他凭着一个“情”字，注重一个“细”字，保持一股“韧”劲。3年来，共调处各类矛盾纠纷200余起，帮助找回走失老人、小孩18人，找回群众遗失、被盗手机10部，收到群众自发赠送锦旗8面，感谢信5封。辖区群众张女士在感谢信中这样写道：“王警官工作细致认真，老百姓就需要像您这样一心为民的好警察。”

站好每一班岗才不辜负群众的期望

根据分局安排部署，绿东村派出所湾景警务室以社区警务室为依托，会同社区成立了11支沿街商铺“十户联防”队伍，并以社区沿街十户商铺为单位，择优推选信用基础好、群众口碑高、干事责任心强、相对稳定的“户代表”为“十户长”，共同参与治安联防、纠纷化解和宣传教育等工作。

2022年9月9日晚7时许，绿东村派出所和昌湾景小区南门口一84岁迷路老人痛苦地坐在轮椅上哭泣，说自已找不到家了。正在小区门店巡逻检查工作的社区民警王前光和几位“十户长”立即上前询问，依稀听到老人说自己住在澜景小区后，王前光和“十户长”们一起将老人送到该小区，通过秩序员、楼管辨认，确认了老人姓名和住址，最终将老人安全送达家中交给其老伴后才放心离开。

在同事眼中他就是“老黄牛”、“拼命三郎”。 2018年初，他突患肾结石，两个月来，经历过三次住院，两次手术。碎石术，输尿管植入、拔除的痛楚和随之而来的尿频、尿急、尿血使其行动十分艰难，当时正值重要的卡点执勤，手术结束次日他就返回了执勤卡点。他还身患二级高血压，得过脑梗，医生曾开具极高危诊断书，但他从未主动向人提起，而是一直默默无闻战斗在工作岗位上，为辖区降发案，创建“三零”社区辛勤工作着。王前光说：“我是一名老警察，更是一名老党员，社区就像我自己的家，居民就像我的亲人一样，站好每一班岗，才不辜负他们的期望。”