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三门峡公安局社区民警用心化解矛盾纠纷,做群众“贴心人”

2022-05-12 17:38:53   来源:映象网

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510日,在民警、村干部、众乡贤的见证下,黎某和林某终于达成和解。历时2个多月,数十次耐心地上门走访、座谈,终于化解了两人多年来的恩怨,也让民警小安和当事双方结为忘年交。

土地纠纷、动迁争议,双方激烈争吵后病发送医抢救……提起两人之间的矛盾,没有人不摇头。这件看起来很简单的民事纠纷案件,按照双方诉求,依法处置即可。但一纸处罚能让邻里关系和好如初吗?安宁决定,还得用三级联调” (民警、村干部、街道办)机制来解决。

一次、两次、三次……在一次次地调解过程中,两人由最初的怒气冲冲、咬牙切齿慢慢变得心平气和。一次,安宁冒雨到黎某家中开展工作,发现其家门前道路泥泞难行,当即联系村干部帮其进行整修。脚下的路平坦了,黎某的心气也顺畅了,不再钻牛角尖,重新理性、客观地看待双方多年积压的矛盾。

都说“清官难断家务事”,从事社区警务工作5年来,安宁成功化解历史遗留案件2起,化解重大纠纷案件3起,调处普通纠纷200多件,为群众追回损失30多万元,多次获得 优秀社区民警荣誉称号。谈及秘诀,安宁笑言:精诚所至金石为开。关心群众疾苦,关注群众利益,做老百姓的贴心人,倾听他们的心声、切实帮助他们解决实际问题,矛盾自然迎刃而解。(卢攀登 李卡)

文章关键词:社区民警 责编:杨文丽
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