疫情就是命令,在抗疫工作中鄢陵县公安局陶城派出所民警马豪远主动作为,不惧困难,勇当抗疫中最美的逆行者。全力以赴投入到卡点执勤、矛盾纠纷化解和日常工作中,用自己的踏实苦干、认真负责严防疫情扩散,维护辖区稳定。
新警掌握新方法
疫情期间,马豪远积极投入到疫情防控工作当中,面对艰巨的防疫任务,他勇挑重担、冲锋在前。
“既要快,更要准。”这是他对自己提出的要求,虽然工作任务繁重,马豪远连续二十余天坚守岗位,圆满完成上级交办的工作任务。
沟通中转变心态,促进工作快速推进。在对涉疫群众进行电话沟通时,时常会被当成诈骗电话;在半夜打电话询问时,经常会遭到群众的不理解和排斥,马豪远作为刚入警一年的新警,他积极调整心态,转变询问时的语气和沟通方式,效果随之立竿见影,很快取得了群众的理解和信任。
逆行执勤防扩散
派出所民警都是“多面手”,马豪远不但要负责日常接处警、社区管理、案件办理工作以外,还有承担疫情卡点执勤任务。陶城镇马三桥卡点位于S219省道,与周口市、漯河市接壤,来往车流量大,向每一位司机耐心解释疫情防控的重要性。冬季雨雪天气给执勤工作带来了很多不便和困难但是他拒绝休息,以必胜的决心再次投入到工作当中,认真核实并登记来往人员来往信息360余次。
耐心调解群众矛盾
马豪远在严格落实疫情防控任务时,同时也统筹兼顾接处警工作和群众矛盾调解工作。疫情就是命令,群众的求助也是命令,每当接到群众报警求助电话时,他都迅速赶到现场,耐心解决群众问题。
细微之处见精神,艰难之时显品格,马豪远心系群众,为打好疫情防控阻击战散发光芒,温暖你我。
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窦凤杰,现年32岁,中共党员,本科文化程度。现任郏县公安局刑警大队六中队副中队长,四级警长。
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