映象网讯（记者 卢攀登 通讯员 李卡）“请问你需要办理什么业务？”随着一句亲切地问候，三门峡市公安局城乡一体化示范区分局阳店派出所户籍民警苏莎莎又开始了一天忙碌的工作。自2014年9月调入阳店派出所，七年来，苏莎莎每天重复着同样的工作流程，为群众解释户籍政策。原本内向的她，练就了面对陌生群众也能侃侃而谈的本领。
上午9时30日，居民赵先生带着材料前来办理“夫妻投靠落户”业务。短暂沟通后，苏莎莎回复赵先生：由于当事人户籍所在地不属于阳店派出所管辖，迁移妻子户口只需要前往自己户籍所在地派出所一站式办理就可以，不需要到迁出地派出所办理任何手续。此时，赵先生身后已经站着四、五位要咨询或办理业务的群众，苏莎莎不慌不忙，一边告知赵先生办理流程，一边询问后面排队的群众需要办理何种业务。提前询问后面排队的群众，以免群众未带齐相关资料或走错业务窗口，白白排队浪费时间。七年的户籍工作，苏莎莎早已总结出一套方便快捷的流程，练就了“一心多用”的本领。
一句话每天重复四五十遍，这是常态；一坐下来就持续工作一两小时，也是常态；放在手边的热水凉透了也顾不上喝一口。虽然每天重复着机械的工作，但是看到自己的努力工作可以帮助别人解决难题，看着群众紧锁的愁眉舒展开来，听着他们一声声的感谢，苏莎莎觉得再累也值得。
作为一名普通的户籍民警，苏莎莎的工作平凡无奇却对每一名群众至关重要。全心全意为群众办好每一项业务，尽职尽责做好每一天的工作，日复一日、年复一年，苏莎莎用平凡的坚守奠定了公安工作基础，赢得办事群众的认可和好评。
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