映象政务

映象网记者 刘少利 通讯员 杨红晓 文/图

　　她九年如一日，扎根公安基层，把自己的青春年华奉献给了人民群众和她热爱的公安事业;她扑下身子扎扎实实为百姓办实事、办好事;她以扎实的工作态度，细致的工作作风，认真履行一名人民警察的职责，赢得了辖区群众的好评。她就是登封市公安局徐庄派出所户籍民警冯晓娜。

　　担任户籍民警以来，冯晓娜始终以微笑、热情的态度服务人民群众，使每一位来办事的群众都如沐春风。自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，冯晓娜认真践行“我为群众办实事”，积极“走出去”，将服务平台延伸到百姓家中，让爱从指尖到心尖流淌，用忠诚坚定的信仰守护着这片徐庄镇这片红色的土地。

　　坚定信仰，用情用力铸忠心

　　2013年6月，冯晓娜进入公安队伍后被分配至徐庄派出所担任户籍民警。徐庄镇位于登封市东南方向，与禹州市、汝州市毗邻，地处箕山、熊山峡谷，四面群山环抱，风景秀丽，辖区人口三万零八百余人。接到组织任命的冯晓娜内心对自己说道：“组织上把我派过去就是相信我，我不会让组织失望的。”

　　2021年3月 25日中午12时许，下班的冯晓娜正在院内吃饭，看到户籍室门口来了一位步履蹒跚的老奶奶，她赶紧放下手中的碗筷，搀扶着老奶奶坐在椅子上。老奶奶满含歉意地说：“俺是柳泉村的，来派出所补办户口本，山路不好走，我从早上六点多就从家走，想着能早点到，不耽误你们下班，但是人老了，这腿脚不利索，一直到现在才走到。”听完老奶奶的话，冯晓娜心里酸酸的，赶紧去食堂端来了热腾腾的饭菜。

　　交谈中冯晓娜得知，老奶奶今年87岁，两个女儿也都已六十多岁，且住的离自己比较远，老奶奶基本上是一个人居住。看着她疲惫的面容，想到她起早赶山路，走了近六个小时才到派出所，冯晓娜的泪水忍不住在眼眶中打转。

　　为老人打印完户口本后，她在一张白纸上写下自己的电话号码，对老奶奶说道：“您走路不方便，慢慢吃，一会儿我们开车送您回家，您记住我的电话，以后有事只管给我打电话，不用来回跑了。”老奶奶听完后脸上笑开了花连连道谢。冯晓娜把老奶奶送到家的那一刻，老奶奶紧紧地拉住她的手说：“孩子，快进来，家里也没啥好吃的，这柿子你尝尝，可甜了......”

　　三月的春风抚摸着蜿蜒的山路，警车在路上行驶，冯晓娜看着手中的柿子，深深地明白自己做的还远远不够，凝望着警服上的党徽，她的内心更加坚定，她明白自己要做的事情还有很多很多。

　　深耕基层，为民服务守初心

　　为确保群众能第一时间领取到自己的身份证，冯晓娜的办公桌上放着一本身份证登记台账，并养成了有空就翻看台账的习惯。4月7日中午，冯晓娜在整理身份证时，发现刘沟村刘某在2月22日办理完身份证后一直没来领取。她立即拨打了登记台账上的电话，经过了解，刘某患有智力障碍，一直由其母亲照顾，他的母亲前段时间脚扭伤了，家里也没其他人，故无法去领取身份证。得知这一情况，冯晓娜立即赶到刘某家中，将身份证送到了他母亲的手中。

　　“民警脚底要有泥土味儿，这样心里才更踏实。”冯晓娜笑着说道。