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姐妹积怨多年 民警用真情化解

2021-05-26 11:32:34   来源:映象网

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映象网记者 张宪中 实习生 陈晓艺 通讯员 王伟锋 文/图

5月20日上午,郑州市公安局航空港分局清河派出所迎来一位刘女士,她双手捧着一面“用爱心化解矛盾,动真情感化教育”的锦旗送给副所长卢永刚、辅警崔宏亮,并激动地说:“感谢人民警察,感谢卢所长,是你们才让我们两家的恩怨得到了化解。”

该纠纷源于今年的3月12日,郑州航空港分局清河派出所接到110指令:一位女士报警称,其母亲与其姨妈因经济纠纷,双方在其母亲家中发生口角并互相推搡,要求公安机关进行处理。接警后,副所长卢永刚带领辅警崔宏亮立即赶往现场。

见到派出所民警时,姐妹两个各执一词,各不相让。双方当事人是亲姐妹,又是多年的矛盾积怨,为了不让矛盾再次激化,卢永刚先逐个询问情况,耐心倾听当事双方“倒苦水”。待当事双方冷静后,再通过晓之以情、动之以理,有针对性地对双方当事人进行沟通调解。终于,在民警耐心细致的调解下,亲姐妹解开了多年的心结,也认识到了自己的错误和不理智的行为,姐妹之间的矛盾成功化解。

“调解老百姓的矛盾纠纷,我们要带着诚心去调解、带着真心去调解、带着关心去调解,只要是真心为群众办实事了,就一定能得到群众的认可。”看到姐妹俩相拥在一起,卢永刚也开心地道出了自己成功处理矛盾纠纷的“秘籍”。

(郑州航空港区政务新闻热线:13526409666 投稿邮箱:595491310@qq.com)

文章关键词:民警,调解,姐妹积怨 责编:杨文丽
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