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特事特办 民警多次上门只为一张身份证

2021-01-18 09:49:49   来源:映象网

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“好了,来看相机。看我这里,头往这边一点,对,好好好。”1月14日,在民警的帮助下,很快完成了小梵的人像采集工作。小梵的爸爸马先生说:“孩子刚生下就行动不方便,感谢民警们多次上门,为其采集照片,谢谢你们了。”

1月上旬,新密市公安局岳村派出所包村辅警赵志远在马沟社区入户走访时,马先生对其说:刚年满18周岁的女儿小梵患有先天性脑瘫,因生活不能自理,平时独自一人照顾。现在到了办理身份证的年龄,可小梵对陌生人非常敏感,一有生人进家门情绪就会波动不安,为此非常苦恼。了解情况后,赵志远立即将情况上报到了派出所户籍室。户籍民警王数洁和张笑蓉秉着“特事特办”的原则,她们商量近期趁中午下班时间,一起和赵志远去小梵家里陪她说说话唠唠嗑,等到小梵慢慢对她们熟悉了,没有情绪波动再择机拍照采集照片。

经过两三次的上门熟悉后,小梵逐渐消除了对民辅警们的焦虑和恐慌,不再紧张的把脸深藏起来。在第四次去小梵家中时,户籍民警和包村辅警带齐拍照设备,来到家中,为其采集了身份证照片。于是,便有了文中开头的一幕。照相只是一瞬间,但情暖的是人心。“上门办证”的暖心服务更富有人情味,通过民警“多跑路”,努力实现困难群众“少烦心”,真正打通便民服务的“最后一公里”。(赵京亚 位锦锦)

文章关键词:身份证,民警 责编:杨文丽
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