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金水法院:积极推进多渠道查档服务

2023-03-03 21:57:02   来源:映象网

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大象新闻·映象网记者 慕嘉烜

为进一步落实司法为民,提升司法服务的科技化和信息化水平,郑州市金水区人民法院档案室积极推进多渠道查档服务工作,为诉讼参与人开通多种形式的查档途径,包括线下查档、线上查档、邮寄查档等。

线下查档,服务效能再提高

档案室在诉讼服务大厅设置专门的档案查询窗口,当事人或委托代理人直接到查档窗口,凭借查档手续进行档案查询;诉讼服务大厅还配备自助查档机,当事人、代理人、代理律师、公安等皆可持有效证件及相关手续通过自助查询机查询电子卷宗,方便快捷。同时,档案室提供档案复制服务,当即领取,无需等待。

线上查档,让数据多跑路

档案室大力推广网上阅档服务,查档人足不出户即可查阅档案。当事人或律师登陆“人民法院在线服务”小程序和“律师服务平台”,经实名认证后即可申请查阅相关案件卷宗,且可以自行下载、打印带水印的卷宗资料,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

邮寄查档,开通绿色通道为民解忧

对本地及外地的急需查档的人员及单位,档案室开通绿色查档通道。当事人或委托代理人将相关查档手续邮寄至档案室,档案室工作人员在收到邮件后2日内,将当事人及委托代理人所需档案资料复制好、并加盖查档专用章后,使用人民法院特快专递邮寄至其指定的地址。该举措受到了当事人、律师及相关单位工作人员的一致好评。

多渠道查档服务,满足了不同人群的不同查档需求,有效减轻了群众诉累。下一步,金水法院将线下查档、线上查档有机结合,提供更全面的查档服务。诉讼参与人只需用手机扫描查档二维码,进行身份认证及手续核验,并准确填入查档信息即可,实现“微信扫一扫,一次不用跑,信息填清楚,卷宗马上批”的查档功能,开启随时随地查档的档案利用服务新模式,让诉讼服务工作符合民情、体现民意、赢得民心。

文章关键词:查档,服务,档案,当事人,诉讼 责编:刘继忠
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