映象政务

大象新闻记者 牛凌云

“感谢法院的耐心调解，让我们没有撕下脸面、对簿公堂。不仅亲情没有再受伤害，还解开了俺们心中的疙瘩。这种调解方式太好了，太谢谢了！”

74岁的杨老太太为了表达自己的感激之情，还特意定制了一面锦旗，上写“倾心调解化纠纷 秉公执法暖民心”。

接过这面锦旗，偃师区人民法院顾县法庭庭长蒋焕晓与特邀调解员董晓娜甚是欣慰，能将一起棘手的财产纠纷调解到位，多日的辛苦也算颇有价值。

案例：以情释法 以理服人

今年74岁的杨老太太是偃师市顾县镇人，2020年10月份，她的女儿段某因病去世，未留下遗嘱。段某生前与丈夫董某共同经营一家企业，加之其他资产，约有300万的遗产被段某的丈夫董某实际占有。

由于多次与女婿协商财产继承事宜未果，杨老太太将50岁的女婿董某诉至偃师区人民法院。

“继承纠纷不同于其他民事案件，往往是亲人间的法、理、情、利多种关系的复杂交织。一旦处理不好，还会进一步伤害亲人间的感情。” 法庭受理此案后，庭长蒋焕晓决定以“家庭会议”的形式对此案进行调解。

由于亲人刚离世本就痛苦，又因财产继承纠纷诉讼到法院，双方情绪对立，沟通起来困难重重。

为了顺利解决这起案件，顾县法庭“枫桥大妈调解室”特邀调解员董晓娜多次和双方当事人进行沟通。在“家庭会议”上，蒋焕晓和董晓娜积极引导双方当事人推心置腹，换位思考，力促双方达成共识。

“按照法律规定，老人也有继承子女财产的权利；另一方面，亲情又是无价的。”“这边是74岁的老人，这边是23岁的外孙女、19岁的外孙，中间是50岁的女婿……”

特邀调解员、国家二级心理咨询师董晓娜把法律、感情、心理等问题和道理，掰开揉碎，反复对当事人进行耐心细致的调解和心理疏导。

“我妈为我们家辛苦操劳，付出了半辈子心血，她肯定不会想让我们对簿公堂。”23岁的外孙女小段说，”感谢法院这样公平公正的调解，谢谢法庭为我们这个家所做的工作！“

“从立案到结案，顾县法庭先后给我打过十多次电话，每次蒋法官都耐心地和我沟通。法官与调解员秉公执法，又能兼顾人情常理，用真情化解纠纷，我特别感激！”74岁的杨老太太为此还特意写了一封感谢信。

最终，双方当事人彻底解开心结，调解达成了一致意见，最大限度实现了案结事了。

多元解纷 高效调解

“这是对法院工作的认可，更是一种激励和鞭策。” 蒋焕晓说，这起案件是顾县法庭众多成功调解案件中的一例，也更加坚定了法庭多元化解家事纠纷的信心。

作为洛阳市委政法委命名的“枫桥式”人民法庭，顾县法庭针对辖区内企业相对较多，矛盾纠纷逐渐增多的情形，在工作中不断巩固“枫桥式”人民法庭建设成果，强化源头预防，推进多元化解，延伸司法服务，着力提升人民法院矛盾纠纷化解能力和诉讼服务水平。

为了加大农村相邻关系、宅基地侵权纠纷的调解，顾县法庭设立了“栗明恩工作室”。

今年67岁的栗明恩退休前，一直在顾县教书。栗明恩自幼生活清贫但是乐观向上，有毅力能坚忍会方法，在处理家庭关系方面有自己独特的体会。所生二女一男，全部是大学生，其中小儿子更是清华大学高能物理专业博士毕业。

自成立工作室后，栗明恩积极参与法庭调解工作，以德正人、以理服人，面对棘手的纠纷，不推不退，以“解开当事人心中的疙瘩”为目标，在法律框架下谈人情，成功化解了多起疑难纠纷案件。

为了充分发挥调解员的特长，顾县法庭针对董晓娜擅长心理咨询的特点，专门设立“枫桥大妈调解室”，专门化解婚姻家事特色调解，创新多元化解。

今年44岁的董晓娜系偃师芝阑外国语小学校长，从事教育工作二十余年，2011年开始学习心理学，先后考取国家二级心理咨询师证书，北师大心理学本科学历，高级家庭教育指导师证书，心理健康教育教师资格证、婚姻家庭咨询师证，沙盘师证等。被特邀成人民调解员后，充分发挥资深专长，在调解过程中营造良好调解气氛，适时安抚当事人，建立与当事人的信任，催化调解意愿，深受当事人认可。

发挥前端价值 延伸司法服务

“这两个工作室成立以来，解决了大量农村宅基、相邻纠纷、婚姻、继承等家事纠纷，有效减轻了当事人诉累，也把更多的矛盾纠纷化解在了萌芽状态。”偃师区人民法院院长李丽君说，调解工作把矛盾化解在当地，把问题解决在基层，真正做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，深得群众的赞誉和欢迎。“偃师法院将探索多元解纷新路径，创新多元解纷新机制，加强矛盾纠纷源头化解、实质性化解，充分发挥基层法庭解纷前端作用，延伸司法服务。”