大象新闻记者 梁新慧 通讯员 冯建伟
窗口服务态度好不好？光伏、机井惠民政策有没有落到实处？日常抢修履职到不到位？近期，国网新密市供电公司纪委把监督探头对准供电服务一线，围绕老百姓最关心的用电服务，开展专项监督检查，从细节处纠作风、防风险，让群众办电用电更舒心、更放心。
为把“监督的再监督”落到实处，公司纪委以基层作风提升工程为抓手，联合营销部门，把监督阵地搬到营业窗口、抢修现场、居民小区，直奔一线找问题。
工作人员实地走访各个供电所、抢修作业现场，还走进小区对接物业公司，查看窗口人员服务态度、工作纪律，看看便民服务举措有没有真正落地，及时对相关人员约谈提醒。同时，给全体员工开展 “小微腐败” 警示教育，组织大家签订廉洁从业承诺书，给一线工作人员敲响警钟，约束日常供电服务一言一行，把服务规矩立在前面。
惠民用电政策落地怎么样，也是本次监督的重点。工作人员下沉到基层台区，实地核查分布式光伏报装、农田机井用电情况。他们紧盯光伏并网业务办理是否顺畅、农田机井供电设备能否正常运转。紧盯基层岗位的 “小微权力”，提前排查风险隐患，杜绝政策执行打折扣，确保惠企利民的用电政策实实在在送到农户手上。
为避免监督流于形式，公司还建起多部门定期会商机制。纪委办、营销部、供服中心攥成一股合力，明确各岗位该担什么责任，开展联合监督考核。发现问题及时沟通，盯着问题整改到位，让监督不是走过场，真正见到实效。
该公司纪委有关负责人表示，将把供电服务监督变成常态化工作。持续紧盯办电、用电各个环节，不断优化电力营商环境，打通服务企业、服务群众的 “最后一公里”，实实在在提升群众的用电获得感，为地方经济用电保驾护航。
编辑：王丽萍
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监制：李琇瑛
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