映象政务

大象新闻记者 梁新慧 通讯员 郭远辉

12月12日，国网新密市供电公司员工来到伏羲山，他们翻山越岭，冒着风雪对110千伏城西蕴成线进行特巡，积极排查安全隐患，确保线路设备安全运行，保障电力安全可靠供应。

当天清晨，气温骤降，伴随着阵阵寒风，雪花漫天飞舞，极端天气给电网运行带来新的考验。为积极应对新一轮寒潮，电力员工闻“雪”而动，多措并举做好雪天供电服务保障工作。

该公司严格落实领导带班和24小时应急值班制度，积极做好供电信息报送。同时加强电网实时运行监测，根据负荷变化，合理安排电网运行方式，扎实做好电网风险管控。

员工兵分多路，综合运用红外测温仪、望远镜、无人机等仪器，对各输、变、配电设备开展特巡，他们对线路设备的连接点进行测温，重点对位于低洼、斜坡地带的杆塔塔基、拉线等进行仔细检查，对巡检过程中发现的隐患，认真做好记录，并及时制定相应的措施，高效整改到位，防患于未然。

该公司应急抢修队伍随时待令，并提前做好应急发电设备、抢修车辆及物资准备工作，确保在关键时刻能火速抵达现场，快速抢修复电。

与此同时，他们还采取“网格化”供电服务模式，开展“零距离”上门走访服务，主动向用户了解用电需求，讲解冬季安全用电知识，帮助排查家用开关、漏电保护器、电采暖设备等，指导他们科学安全用电，切实为用户解决好实际用电问题。

此外，他们通过供电服务微信工作群、朋友圈，积极转发扩散网上国网客户端、“我要找电工”小程序和供电服务热线电话，让广大用户足不出户就能预约办电、故障报修，确保雪天用电无忧，持续提升用户的电力获得感、幸福感、安全感。

该公司有关负责人表示，将继续严格按照上级关于扎实做好度冬保供工作的相关要求，进一步优化保暖保供措施，持续加大走访服务和设备巡检力度，加强主动运维、隐患消缺，切实做好故障报修、供电服务等工作，全力保障全市人民温暖度冬。