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大象新闻记者 梁新慧 通讯员 霍鑫

“这两年小区电动汽车快速增加，多亏供电公司的大力支持和用心服务，我们才顺利用上了充电桩。”10月22日，河南洛阳新安经开区熙和府小区的居民代表，向新安县供电公司洛新园区中心供电所工作人员送锦旗时说到。

9月底，新安县供电公司及时响应该小区居民提出的电动汽车充电设施用电诉求，组织人员多次现场走访、沟通，根据小区充电桩配套变压器位置容量及近远期用电需求，科学规划敷设配电线路，精心提高线路防火防外破标准，限时完成装表接电，有力保障居民充电设施安全可靠供电。

为深入贯彻国家电动汽车充电设施服务能力“三年倍增”行动精神，近日国网河南省电力公司推出超前布局电网、强化应急保障、优化办电流程等积极服务电动汽车充电十项重要举措，坚持“先接入、后改造，先服务、后提升”工作原则，进一步提高供电能力，加快接网工程建设，提升优质服务水平，进一步增强充电设施供电、服务保障能力。

“预计到2027年底，我们将新提供超2100万千瓦的公共充电设施用电容量，满足全省150万台充电设施便捷接入、超450万辆电动汽车充电需求，实现充电服务能力‘三年倍增’。”国网河南电力发展部有关负责人说。

河南交通区位优越、交通网络发达、文旅资源丰富。针对近年来迅速增长的物流运输电动重卡、节假日旅游短时密集等充电需求，国网河南电力将因地制宜，采用负荷切改、主变轮换、移动变电站及移动充电车、移动充电站等方式解决，缓解充电压力，提升充电体验，助力交通领域绿色转型。

在提优供电服务方面，国网河南电力将利用“网上国网”APP、各地政务服务网、豫事办APP等数字化平台强化数据开发和共享应用，支撑实行“购车即可办电”“零证预约”“容缺办理”等服务，推动实现居民客户个人充电桩平均接电时间不超过5个工作日，办电时间压减50%。

国网河南电力发展部负责人介绍，为进一步服务好充电设施接网，该公司将对10千伏及以下充换电项目报装实行“先接入、后改造”原则，对160千瓦及以下低压项目实行零上门、零审批、零投资“三零”政策，对具备安装条件的电网直供居民小区，推行“表箱集中布置、分散接入”等多种模式，实现“报装一户、解决一片”。

此外，该公司依托政府中原智充APP平台，主动向客户推送能效报告，协助降低用电成本；推进智能有序充电等多种车网互动示范场景应用，鼓励电动汽车以聚合方式参与需求侧响应，提升电动汽车使用综合效益。