为营造良好的消费环境,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续推动消费者权益保护工作,3月15日,登封市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队在登封市万佳时代广场开展用电宣传活动。
在活动现场,服务人员利用“3.15”国际消费者权益日主题海报展示、发放用电服务连心卡、电价公示卡、爱心小礼品等方式,向社会宣传公司优化营商环境服务举措。并推广“网上国网”、办电e助手等线上渠道,做好电价政策、智能电表安装、代理购电服务等事项的相关解释工作,对每一位客户的用电咨询进行现场答疑解惑。现场指导用户下载“网上国网”App,向不会安装使用的客户认真演示操作步骤,手把手教客户查询各项电费、电量信息,通过解释让客户真正明白安装“网上国网”的优点和便捷,让大家真正享受到方便、快捷、高效的用电服务。
据悉,此次电力“3.15”国际消费者权益日宣传活动,登封市供电公司组织营销部及17个供电所在所辖区域进行宣传,共出动人员80余人,发放电价公示卡500余张,发放服务连心卡1900余张。通过此次活动增进了客户对电力知识的了解,拉近了企业与用户的距离,展示了公司的良好形象,全面提升公司供电服务水平。(牛丽霞)
为进一步普及宣传电力法律法规,切实增强城乡居民电力法律法规意识,3月15日,国网确山县供电公司组织开展“3.15”国际消费者权益日电力法规宣传咨询活动,听取群众对供电服务工作的意见和建议,现场解答群众相关咨询,普及电力法律法规知识,为用户提供零距离服务。
“线路运行良好,线路通道内无超高树木。”3月14日,国网确山县供电公司运维人员对10千伏瓦岗农用线进行特巡,向沿途群众大力宣讲防山火、保护电力线路的安全知识,确保春季线路安全稳定运行。
3月15日,国网西平县供电公司组织共产党员服务队开展“3·15国际消费者权益日”供电服务宣传活动,向群众普及用电知识、拉近供用电双方的距离,为企业营造良好的舆论环境。
为践行人民电业为人民的企业宗旨,让优质服务进社区、进基层。3月15日,国网新蔡县供电公司开展“你用电·我用心”为主题的“3.15”公益宣传活动,组织志愿者来到市民之家广场与客户面对面交流,现场解答客户最关注的用电问题。
3月15日,国网驻马店供电公司组织输电运检工作人员对辖区内220千伏输电线路开展特巡,及时发现和消除各类隐患,全力应对大风降温天气,确保电网安全稳定运行。
为维护广大电力消费者的合法权益,积极营造良好的电力营商环境,3月15日,国网汝南县供电公司开展“3·15”消费者权益日用电宣传活动。
3月14日,国网信阳供电公司浉河供电公司计划对10千伏中三线开展为期10天的四望山何家湾台区400伏配网改造工程,工程完工后将进一步解决用户炒茶集中用电问题。
3月15日,国网遂平县供电公司组织变电运维人员对所辖变电站开展大风天气特巡,严格落实大风天气防护措施,及时发现和消除各类安全隐患,确保电网安全稳定运行。
3月14日,国网泌阳县供电公司焦裕禄党员服务队走进郭集镇杨树岗村田间地头对农排线路、用电设备、排灌设施进行安全检查,确保农户春灌安全可靠用电。
“你们要知敬畏、存戒惧、守底线,常怀‘毛毛细雨湿衣裳,点点贪心毁名节’的敬畏之心……”3月10日,在焦作市修武县李雪三将军故居,国网修武县供电公司纪委书记对该公司22名班组长进行任前廉政谈话时语重心长地说到。