映象政务

“无人机自检合格，天气状况良好，可以开始巡检，注意飞行安全！”8月16日，汤阴县供电公司员工王洋利用无人机和地面监测视频，对35千伏城古线进行无死角梳理，精准掌握设备运行情况，全力保障供电安全。近年来，公司不断探索科技创新路径，在电网建设、设备运检、营销服务等领域中广泛应用高科技、黑科技产品，不断激发电力发展新动能。

十年来，公司始终坚持把科技创新作为根本动力，持续增强电网可持续发展能力，打造了能源大数据中心、兰考农村能源互联网综合示范、大气污染防治电力绿色调控平台和“中原智充”等一批能源互联网“拳头”品牌，实现IEEE国际标准、国家科技进步奖零的突破，为电网高质量发展赋能焕彩。

推进技术革新优化供电服务

“您好，我是供服中心指挥员小刘班长，您有一张报修工单，已超3分钟未接单，请尽快接单处理并及时联系客户。”“小刘班长”是郑州供电公司积极推动数字化转型与新技术应用的一项创新实践成果，也是河南省首个供电服务虚拟指挥员。

据了解，“小刘班长”虚拟指挥员是基于软件机器人和人工智能等新型业务流程自动化技术，融合设备状态感知、语音通信等功能建造而成，能代替电力员工开展配网设备监测、抢修透明化管控、故障预警督办、欠费复电提醒、业扩全流程监控等工作，可自动向现场人员发起语音通知，虚拟指挥员的应用极大提升了城市配网抢修效率和管控能力。

国网河南电力工作人员利用全自动机器人开展设备巡视。陈豪 摄

“以往出现电力故障后，指挥人员要通过电话给抢修队员派工单，现在‘小刘班长’会把工单直接发送到抢修队员手机上，如果3分钟内抢修队员没有点击‘接单’确认，会自动拨打电话提醒抢修队员接单并前往现场处理。”郑州公司供电服务指挥中心值班长王伟峰说，“小刘班长”还可针对客户具体诉求进行自动精准回访调研，全面掌握客户评价意见，进一步提升客户用电获得感和服务满意度。

近年来，公司不断革新技术装备，在全省各市县投入使用了无人机、智能巡检机器人等一系列高科技装备，并在郑州等地市投入使用了隧道巡检机器人、潜水机器人等，加快推进智能电网建设，全力以赴保安全保供电，不断提升城市供电可靠性。

“以前2名运维人员全面巡检一座220千伏变电站需要3个小时，现在采用智能巡检模式，利用地面智能巡检机器人定位准确、适应性强、低空覆盖面广的特点，结合无人机在高空的视野广、灵活性强等优势，对变电站设备开展多维度、无死角观测，实现设备缺陷和隐患早预防、早发现、早治理。”王洋对智能化巡检赞不绝口。

占领科研高地助力企业发展

多年来，公司坚持面向科技前沿，不断加强技术标准相关工作，先后获得国家电网有限公司技术标准创新基地、技术标准验证实验室命名，重点推进输电线路舞动防治技术、混合直流控制、电能质量分析评估技术等传统优势领域先进技术，向国际标准、国家标准、行业标准和国家电网公司技术标准转化。

2018年，公司牵头完成的“交直流电力系统连锁故障主动防御关键技术与应用”荣获国家科学技术进步二等奖，是该公司首次作为牵头单位获得国家科技进步奖。同年，公司科学研究院牵头申报的IEEE国际标准《高压交、直流架空输电线路并行架设走廊内的电磁环境测量推荐规程》顺利完成标准立项，实现公司牵头立项国际标准零的突破。截至目前，该公司已牵头发布两项国际标准，大大提升了在国际标准方面的影响力。

2020年以来，面对疫情防控、数字新基建、网络安全竞赛等大战大考，公司积极行动、上下协同、大力探索、创新攻坚，数字化基础设施建设、能源大数据和农村能源互联网建设、业务数字化应用等工作成效显著、成果丰硕，为促进能源转型和能源互联网企业建设奠定了坚实基础，数字化已成为助力公司和河南电网高质量发展的“主力军”。

截至目前，公司已组建15个重点攻关团队，累计获得省部级及以上科技成果奖188项，牵头《特高压交直流电力系统连锁故障主动防御关键技术与应用》获国家科学技术进步二等奖；累计拥有各类专利7523个，其中发明专利2375项；完成5项国际标准牵头立项工作，实现历史突破；建成“电力谐波特性分析”等11个省部级实验室、19个省公司级实验室和5个成果转化基地，公司实验室建设规模和科技创新成效水平在国家电网公司省级电力公司中位居前列。

激发数字能量推动经济腾飞

2018年，公司积极利用数字技术为传统电网赋能，集中资源，大力建设河南省能源大数据综合示范、兰考能源互联网综合示范、公司大数据中心等，有效提升企业管理效率和能源利用效率，助推企业以更加优质高效的服务满足经济社会发展和人民美好生活用能需要。

国网河南省电力公司工作人员通过能源互联网监控平台，对碳排放情况进行检测分析。王春林 摄

2021年1月12日，河南省能源大数据中心建成投运，实现了河南能源全行业数据的统一归集和管理，并融合经济社会、政务、环境、气象等相关数据，涉及5个行业、6个领域。接入范围涵盖600余家发电厂、20余家煤油气生产企业、500余家重点用能企业、3.5万个公共充电设施、600余万“双替代”用户、4300余万用电客户等，月度新增数据量1.5TB以上。

该中心已建成能源监测预警和规划管理、能源信息APP、电眼巡航、电力需求侧响应、电力金融信用服务、新能源监测与消纳监测预警、“一网通办”办电便民服务、“双替代”清洁供暖大数据监管、充电智能服务9大应用成果，共计39项产品165项服务，对政府治理现代化、企业提质增效、公众便捷用能，催生能源产业发展新技术、新业态、新模式，加速能源高质量发展意义重大。

此外，兰考能源互联网综合示范项目也取得重大突破，兰考能源互联网平台目前已归集电、气、油、地热等重要能源数据，搭建能源、工业、交通、公共建筑、居民生活、农业生产6大领域碳排放计算模型，创建低碳家底、能源消费、碳排分析、达峰目标、清洁减排、兰考碳汇等6大功能模块，实现了以日为最小维度、细化到全县13个乡镇、覆盖兰考现有能源消费、工业体系、生态碳汇全口径的“双碳”进程监测及分析评价功能，开创了兰考农村资源能源化、用能低碳化、能源智慧化、发展普惠化，探索出新时代县域能源转型发展新路子。

下一步，公司将深挖数据潜力，释放电力动能，推出“能源+政务”“能源+交通”“能源+智慧城市”“能源+金融”等系列产品，加快产业数字化、数字产业化步伐，为国民经济和社会发展贡献力量。（王丹 罗浩 蔡云飞）