为全面提升辖区物业服务管理水平，强化物业服务效能，1月15日，郑州市高新区枫杨办事处翡翠华庭社区网格员深入辖区物业服务企业开展实地走访，督促各物业加强管理，提高管理服务水平，不断提升居民群众幸福感、满意度。
走访过程中，翡翠华庭社区网格员与物业管理人员进行面对面的交流，了解物业服务的覆盖范围、服务内容和质量，以及物业管理中存在的问题和困难。通过交流，社区及时了解物业服务的实际情况，为居民提供更加贴心的服务和支持。同时，翡翠华庭社区还向物业介绍了社区的相关政策和规定，促进物业企业更好地履行社会责任，提高服务质量。
此外，社区作为居民和物业之间的桥梁，承担着将居民的意见和需求传达给物业的重要责任。在走访物业的过程中，社区工作人员将收集到的居民对物业服务的意见和建议传达给物业管理人员。通过这种方式，促使物业了解居民的真实需求，及时改进和优化服务，提高居民的满意度。同时，社区还督促物业积极参与社区治理工作，共同推动社区的发展和进步，通过社区的努力，居民和物业之间的沟通和合作得到了有效促进，社区治理工作得到了更好的推动和落实。
下一步，翡翠华庭社区将进一步加强与物业服务企业之间的联系，多措并举解决住宅小区管理难题和居民生活中“急难愁盼”问题，真正做到“民有所呼，我有所应”，不断为提高辖区居民幸福指数赋能助力。（通讯员 王宁）
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