映象网讯（王志华 通讯员 刘睿）“您提供的占道许可相关审批资料还存在遗漏部分材料的问题，接下来在“郑好办APP”把相关材料补齐上传即可，我们会安排工作人员第一时间审核，不需要您线下再跑腿了。”10月18日，郑州市管城区城管局党组书记、局长孙铁锋以工作人员身份，来到管城区政务服务和大数据管理局工改综合受理2号窗口，以工作人员的身份体验项目审批流程，了解窗口服务效率。
孙铁锋认真解答、耐心辅导前来办理辖区内因门头装修或其他原因需要临时占用城市道路的企业和商户，并全程陪同前来办理业务的人员完成了从申请到出证全流程。如今，管城区城管局临时占道许可审批业务均能达到全程网办，公示的各项办事指南全面、清楚、简洁、明了；申请占用时间不超过7天、占用人行道宽度不超过2米的，只需提供身份证和现场效果图，经审核合格的，即可当场取得占道许可证。20分钟拿到占道许可证的刘女士对管城区城管局相关业务办理的总体感受是，服务好、资料少、速度快、效率高。
此次体验流程结束后，孙铁锋表示，在以后的工作中要把“一把手走流程”活动常态化，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，更好地服务市场主体和人民群众，并要求城管局窗口工作人员在精细化服务上再下功夫，充分利用技术手段，优化审批流程，让更多群众真正体会到只进一次门，只跑一趟大厅的优质高效服务，切实为管城建设营造更好的政务服务发展环境。
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